讲师课程：《新任主管技能提升训练》、《狼性企业文化建设》、《企业绩效考核如何落地》、《联体式的绩效考核》、《企业发展与员工成长双赢式》、《职业素养》、《信息化时代的员工心态管理》、《沟通艺术》、《企业人才盘点和人才梯队建设》、《信息化时代非人力资源经理的人力资源管理》《如何吸引、激励和保留企业的核心人才》、??《互联网+时代的人力资源管理》、?《有效沟通与团队建设》、《企业发展与员工职业发展双赢模式》、《企业关键岗继任计与员工职业生涯规划》、《企业文化与高效团队》、《如何构建竞争力的薪酬模式》、《企业人才梯队建设实务》、《新员工入职培训模式》、《压力与情绪管理》、《企业如何构建员工培训休系》、《PMC生产计划与物料控制》、《企业信息化构建与实施》、《智能制造与制造执行系统（MES）的应用》、《大数据营销与客户关系（CER）的应用》、《信息时代企业内控管理》

资历背景：■资力背景 全日制研究生学历，企业管理专业，曾就职于大型上市公司人力资源总监、常务副总，管理咨询公司总经理，20余年的集团公司管理和5年企业管理咨询工作经历，具备各项实际操作经验，擅长绩效考核、岗位薪酬体系设计、企业文化建设、团队建设、员工心态管理、集团人力资源管控、企业信息系统构建、工业4.0和智能制造等。联系电话：18668258210（同微信） ■拥有一级人力资源管理师、二级心理咨询师、高级经济师和国际注册职业经理等资格证书。 ■曾获“十佳HR经理”和省“平安企业优秀个”等荣誉奖 ■发表的相关文章 《中国国际财经》杂志上发表了《浅谈产业创新战略实践和风险管理》 《中国商论》杂志上发表了《产业技创新战略联盟研究现状和展望》 《中国人力资源》杂志上发表了《企业软实力研究》 《企业管理》杂志上发表了《营销人员薪酬绩效研究》、〈企业信息化战略与实施〉 《长三角人才》报纸上发表了《企业究竟需要什么样的人才》 ■培训咨询经历 宁波大学、浙江师范大学、浙江理工大学等高校特约心理学、组织行为学、人力资源管理等学科讲师。宁波市培训中心和多家培训机构人力资源管理公开课特约讲师。

讲师课程：1、企业网站SEO优化技巧 2、关键词挖掘与分析 3、微博营销 4、博客营销 5、B2B平台的营销策略 6、自媒体平台操作策略 7、全网整合营销系统

资历背景：颜悦创始人姜泽，花名织唛哥和吊牌哥（织唛哥姜泽、吊牌哥姜泽），擅长于全网整合营销策划与网站SEO优化，电商好声音总冠军、电商好声音季赛冠军、2014年度阿里巴巴10大人气讲师、2015年度阿里巴巴10大写手、慧聪顾问团讲师、多家企业电商教练。只为良好结果而努力奋斗，愿为不为人知之网络营销策略而拼搏！ 织唛哥姜泽从《师说》得到启发，一定要认真做好一名老师。古之学者必有师。师者，所以传道受业解惑也。人非生而知之者，孰能无惑？惑而不从师，其为惑也，终不解矣。生乎吾前，其闻道也固先乎吾，吾从而师之；生乎吾后，其闻道也亦先乎吾，吾从而师之。织唛哥姜泽把自己定位为电商教练，织唛哥姜泽用行动来证实自己的努力与实力，电商教练并不是传道受业解惑，还要追加一条，那就是让你的学员能够成为比自己更强的人，前提是付诸行动，有着强大的执行力与行动力。

讲师课程：王汉明老师主讲课题 1、操作类： 《执行能力提升+改善操作落地》高效内训课程 2、管理能力与思维观念类课程： 《执行高手：执行能力全面提升》 《大中型企业：管理干部综合能力升级训练》 《管理者观念重塑与思维变革》 《管理高手基本功：沟通艺术与沟通策略》 《承上启下-赢在中层》 3、人力资源类： 《全员基础管理：员工满意度管理与建设》 《管理高手基本功：人性化管理》 《中小民营企业的人力资源管理》 4、政府类： 《民营企业转型升级实践指导》

资历背景：浙江省管理咨询与培训行业协会副会长 2013年度浙江省优秀管理培训师 2014年度浙江省优秀管理咨询师

讲师课程：擅长主题一：个人家庭财富管理类课程 家长课程：《幸福家庭的财富管理》、《如何提升孩子的财商》 孩子财商训练营：“小财神”（6--12岁以上）、“富中富”（18岁以上） 擅长主题二：银行网点理财营销类课程 课程：《理财顾问式营销》、《金牌理财经理的资产配置课》、《如何提升沙龙有效成交率》、《沙龙制胜——银行网点客户沙龙经营》、《如何在外拓活动中进行综合营销》

资历背景：钱多多老师简介 三年的商业银行个人理财业务的营销及管理经验 ——钱多多老师曾于银行从事过会计主管、理财业务主管、培训主管等工作。具备扎实的理论基础和实践功底，在服务理念、服务流程、服务礼仪、投诉处理技巧等方面拥有丰富的实战经验，授课过程思维敏捷、妙趣横生、挥洒自如，属于专业突出和行业专注的实战派培训咨询专家。 六年银行服务营销咨询项目管理与培训授课经验 ——钱多多老师参与了多家银行的企业文化、管理体系、营销体系的咨询、培训项目，并开发了具有独创性的理财顾问式营销、双赢沟通等系列课程，得到客户一致认可与好评。 专业认证： 理财类——CFP国际金融理财师、AFP金融理财师、RFP注册理财师 培训类——TTT国家中级企业培训师、ACTTT注册国际职业培训师 资格类——银行从业、证券从业、保险代理、基金销售、会计从业 主讲课程 擅长主题一：个人家庭财富管理类课程 家长课程：《幸福家庭的财富管理》、《如何提升孩子的财商》 孩子财商训练营：“小财神”（6--12岁以上）、“富中富”（18岁以上） 擅长主题二：银行网点理财营销类课程 课程：《理财顾问式营销》、《金牌理财经理的资产配置课》、《如何提升沙龙有效成交率》、《沙龙制胜——银行网点客户沙龙经营》、《如何在外拓活动中进行综合营销》 课程特色： 实用——钱多多老师授课时注重专业、实践； 语言风趣、案例充实；学员能听得进，更能用的上。 专业——钱多多老师站在银行管理、培训业务的第一线，在专业咨询背景之下为银行提供资深讲师的顾问式培训服务，使得她对于不同银行的培训需求有着独特的理解。 趣味——钱多多老师的培训以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。 改变——衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与提升思维技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。钱多多老师认为，不能促成实际行为改进的培训都是不合格的! 服 务 客 户： 国有行——交通银行西宁分行、农业银行贵州分行、农行广州佛山分行、建设银行广州中山分行、建设银行山西分行等 股份制银行——上海华夏银行、武汉光大银行 城商行——徽商银行、包商银行、兰州银行、长沙银行、洛阳银行等。 农商行——安徽明光农合行、福建晋江农商行、山东菏泽、贵州都匀等。 邮政——湖南衡阳邮政、山西邮政、新疆邮政 参与15个项目、担任多次项目经理、现场辅导近270个银行网点。 授课场次超过310场，学员超过3万人，客户满意度均为90%以上。 有多次星级网点打造及2次千佳网点、1次百佳网点评选经验。 理财经理存量盘活及沙龙辅导项目：邮储山西省分行理财经理等级测评、武汉广大银行理财沙龙辅导、华夏银行上海分行理财沙龙辅导、徽商银行蚌埠分行、安庆分行理财经理理财沙龙辅导。 高净值客户沙龙活动：上海诺亚财富财商活动、绍兴格上理财亲子财商沙龙、东莞农商行私人银行大学生财商训练营、新疆邮政青少年财商训练营、财商重庆农商行高净值客户亲子沙龙活动、广东佛山建行亲子财商活动。 外拓项目：广州中山建行外拓项目、佛山农行外拓项目、桂林建行沙龙外拓一体化辅导项目。 学员评价： 课程形式新颖，培训很有激情，很有感染力!讲师见解独到，案例丰富，涉及面广，收获颇丰！ 多多老师授课深入浅出，生动幽默，学到了很多，谢谢！

讲师课程：原创核心课程： 《基于企业战略的业务战略/市场战略澄清工作坊》 《利润中心型培训管理》 《基于战略落地和绩效呈现的企业培训管理》 《做有价值的培训管理》 《如何做好年度培训规划》核心课程： 《利润中心型企业培训管理》 《如何制定年度培训规划》 《培训需求管理与立项》 《企业核心人才培养路径设计》 《任职资格管理体系建设实务》 《企业咨询/辅导项目管理实务》 通用类课程： 《高效能人士的七个习惯》《管理者角色认知》《绩效管理》《非人力资源经理的人力资源管理》《一线管理者管理技能提升》《高效团队建设》等管理通识类、人力资源管理类培训课程。

资历背景：?浙江某互联网公司COO ?曾任浙江某集团公司人力资源中心副总经理、子公司运营副总 ?历任培训发展部经理、企业商学院副院长、企业大学副校长、培训咨询公司产品总经理等职务 ?人才发展与培养部门“利润中心”化践行者 ?多家企业长期管理顾问、多家大专院校就业辅导导师 20多年（其中10年大型外企）人力资源管理、培训管理工作经验，近百个学习/培训/核心人才培养项目的策划、实施与成功交付。数百场培训授课、数百名企业内部培训师培养、十多个企业改进项目引进及管理的实操经历。在中高层管理、团队建设、梯队人才、ETT、企业文化建设、校企人才共建、企业商学院（企业大学）建设、咨询项目管理等模块等领域都有实战性的丰富积累和沉淀。 赵老师深具复转军人的执着、踏实与主动，从最初的销售岗位走到HR管理岗位并兼职公司核心业务管理，再到企业HR高管兼职运营管理高管，主导过企业ERP优化改进项目、企业文化建设项目、任职资格体系建设项目，曾为企业引进并核心参与过千万金额级的运营管理体系改进项目（并作为企业项目组核心成员全程参与），在人力资源管理如何实现商业价值、运营价值上有着丰富的实践经历以及独到的真知灼见，属于问题解决型、变革推进型人力资源管理实操专家。

讲师课程：中国第一套系统性全景式对话、团队管理训练课程 《向管理者要效益》 您是否为下属为什么听不懂您的话而苦恼 您是否为下属为什么不是全力以赴的工作而烦心 您是否为下属为什么处处防着您而懊恼 您是否为下属为什么和您唱反调而郁闷。。。。。。 这些情况数不胜数，我们在近3年的时间里，调研了近万名职业经理人，总结发现，造成这些问题的根源就是这些管理者管理过于粗放、集权。他们没有形成一套科学的管理思维和掌握一套科学的管理工具，这也许是中国职业经理人在管理上的一种通病，中国的职业经理人管理水平提高已是迫在眉睫了。 鉴于此，汉德纵横联合知名的研发机构，用了近3年的时间，在美国、英国、台湾等地寻找最优秀的、适合中国本土化的教学资源进行研发，最终形成了一套适合中国职业经理人的《向管理者要效益》课程。本套课程核心资源是独家的，其中大量的教学片是由国外专业机构拍摄的，是用巨资购买使用权的，其受法律约束和保护的。 本套课程一共分七大版块，共12天的课程，使用灵活，可整体授课，亦可根据的需要灵活拆分成若干子课程。此套课程核心优势： 1、本套课程研发基于中国职业经理人管理现状调研的基础上研发而成的，确保了课程本土化和实践性； 2、本套课程花费了近3年的时间潜心研发，用了近3年的时间在市场磨合，不断完善，最终形成了优质的品质，保证了课程的实用性； 3、我们走访了国外优秀的企业和专业的研发机构，并与国外知名研发机构合作开发了一系列适合中国的管理教学片，保证了教学资源的专业性和针对性； 4、本套课程能帮助职业经理人从粗放式管理向科学化管理转变，从业余管理型到专业管理型转变； 5、本套课程能帮助企业提高管理者的管理效率，从而提高的运营效率。 课程大纲： 系列一、成功经理人是这样的 ?课程介绍：本课程帮助企业中管理者清晰的认识到自己的功能定位、管理职责和领导角色及其内涵。 ?课程收益：理解管理的功能定位及其内涵 理解管理者的管理职责及其内涵 掌握管理者领导行为与管理行为的区别 ?课程对象：企业管理干部 ?课程大纲： 一、管理者的功能定位 1、管理的功能定位及其内涵 2、管理工作在中的职能定位 3、业务骨干到主管的转型技能 4、领导与管理的职能定位差异与功能整合 配套工具：案例“痛苦的擢升” 二、管理者的管理职责 1、管理者的管理职责及其内涵 2、部属眼里管理者的职责认知 3、高层眼里管理者的职责认知 4、管理者的职责突破点 配套工具：教学片“成功经理人” 三、管理者在中的角色内涵 1、管理者的领导角色及其内涵 2、运作中影响管理者目标达成的因素 3、育才型领导模式 4、管理者如何把领导与管理技能区别运用于管理实践 配套工具：团队竞赛活动“斗生肖” 系列二、管理者的三大法宝 ?课程介绍：本课程帮助中的管理者定义工作，制定部门目标，以目标导向部门计划的实施，并运用系统化方法分析解决问题。 ?课程收益：理解管理者在管理循环中的管理职责 理解管理者在三层管理模式中的管理职责 掌握管理者问题分析与目标管理内涵与定义 ?课程对象：企业管理干部 ?课程大纲： 一、管理者运用系统化方法分析解决问题 1、何谓问题意识？主管应具备的定义问题意识 2、如何分析问题做出解决问题的方案 3、主管解决问题达成预期目标的六个步骤是什么 4、如何运用系统化思维分析要因和做出决策 配套工具：A、教学片“问题解决与决策制定” B、案例“如何降低离职率” 二、管理者如何定义目的和目标，实行目标管理 1、管理者如何区分目的和目标 2、管理者在三层管理模式中的管理职责 3、管理者卓有成效地达成目标面临哪些挑战 4、主管如何依据的整体目标制订本部门计划 配套工具：A、Mta活动“盲眼摸像” B、“管理能力的自我评估” C、教学片“区分目的和目标” 三、管理者如何以目标为导向部门计划的实施 1、如何检视部门工作的分配和交付 2、为什么“以部属的绩效和表现衡量主管的领导力” 3、管理者有效委派工作的意义和步骤是什么 4、主管人员如何以目标为导向加强部门工作的计划实施 配套工具：A、教学片“有效授权” B、案例“部门工作分配的检视与改善” C、案例“没有日常管理的烦恼” D、案例“目标导向的管理工具” 系列三、管理的五门心法 ?课程介绍：本课程帮助中的管理者学会整合团队手法和团队愿景的构建。 ?课程收益：掌握管理者的领导职责构成领导的循环 掌握管理者在追求整体绩效中的职责 掌握管理者如何运用愿景和目标整合团队 ?课程对象：企业管理干部 ?课程大纲： 一、管理者整合团队的两种手法 1、何谓愿景？如何理解愿景是一种力量 2、主管如何用愿景和目标整合团队 3、主管如何在团队中建立强而有力的愿景 4、主管人员如何运用愿景和目标整合团队 配套工具：A、Mta活动“看见红色” B、“领导能力的自我评估” C、教学片“愿景的力量”中分析： 二、管理者带动成员变革的五门心法 1、变革和部门变革的认知与定义 2、变革对管理者的挑战是什么 3、主管带动成员改变需运用的五门心法 4、杨大明曾小强遇到的问题实质是什么？他们处理问题的角度和方法有何不同？ 配套工具：A、影片“首席执行官” B、案例“百日规则和百日维新” 系列四、高绩效团队的建设 ?课程介绍：本课程帮助中的成员对自身团队角色的认知和对职能角色的把握。 ?课程收益：团队构建的基本要素 完美团队中成员为何须扮演团队和职能两类角色 成员在团队工作结构中对自身工作与职责的把握 ?课程对象：企业管理干部 ?课程大纲： 一、完美团队中成员角色的认知和期待 1、完美团队中成员为何须扮演团队和个人两类角色 2、成员在团队中扮演的自然角色类型及优势和劣势 3、成员的团队角色实践对团队效能有什么样的影响 4、什么样的团队角色组合使成员和谐相处彼此互补 5、如何理解工作群体与工作团队 6、建设热诚团队的三个切入点是什么 7、如何使成员的团队角色有效发挥 配套工具：A、教学片“建设完美的团队” B、教学片“什么造就了出色的团队成员” 三、如何认识高绩效团队成员的工作结构和团队构建要素 1、团队的高效工作结构构建基本要素点 2、为什么成员按部就班地工作使团队整体绩效低下 3、如何在团队中建立机制充分发挥成员工作效能 4、成员在工作群体和高效团队中的成长性有何不同？ 5、认知高效能团队的五个特点 6、如何提高所在团队效能制定一系列的计划 配套工具：A、从教学片“你的团队起作用吗” B、教学片“团队构建” 三、团队成员的关系成熟度对团队发展的影响 1、差异化的成员如何成为团结一致的团队 2、成员如何在团结一致的团队中获得成长 3、促进以团队为基础高效运作会带来哪些益处 4、普通群体向热诚团队发展的进程步骤 配套工具：A、教学片“一伙银行劫匪” B、“领导方式的自我评估” C、教学片“团结一致的团队” 系列五、领导风格树立的三大黄金法则 ?课程介绍：本课程帮助中的管理者学会和掌握如何带领团队完成目标以及相关的管理工具。 ?课程收益： 掌握关注人性需求的领导方式与五把钥匙 掌握鼓励员工的发展需要掌握的方法 掌握激发和运用团队的常用手法 ?课程对象：企业管理干部 ?课程大纲： 一、 “关注人性面”领导风格树立的五把钥匙 1、主管在建设高效团队中如何关注人性面 2、关注人性需求的五把钥匙如何有效运用 3、主管在人际方面须关注的问题和领导方式 4、以人为本的发展需要主管采用何种领导方式 配套工具：A、教学片“关注人性面” B、“领导方式的自我评估” 二、“酸黄瓜”领导风格去刺激员工的“食欲” 1、“酸黄瓜”领导风格的定义和内涵 2、“领导酸黄瓜”的三种力量 3、主管鼓励员工发展须运用这三个酸黄瓜的原因 4、酸黄瓜和胡萝卜大棒对鼓励员工发展有何不同 配套工具：教学片“领导酸黄瓜” 三、“群策群力”领导风格能达到团体效能最大化 1、“阿屏伦现象”定义及给团体效能带来哪些影响？ 2、如何在团队中克服阿屏伦现象 3、群策群力提升团体智慧的步骤和方法 4、团队领导者如何有效运用群策群力领导风格 5、什么方法能发挥出团队群策群力优势 配套工具：A、教学片“阿屏伦现象” B、教学片“团队精神” C、教学片“群策群力” 系列六、激励与培育的人际领导力 ?课程介绍：本课程帮助提升中的管理者人际的领导技能和培养教练式领导风格。 ?课程收益：培育指导技能和策略把握 对话精神的运用及其方法 对下属辅导的策略和方法 ?课程对象：企业管理干部 ?课程大纲： 一、如何通过有效工具激励和培育下属 1、激励理论 2、影响员工行为的因素 3、激励的方法有哪些 4、激励同事与自我激励 5、了解部属的需求，有针对性的培育部属 6、培育的方法 a.系统式培育方法（OFF JT） b.机会式培育方法（OJT） c.自主式培育方法（SDP） d. OJT问题与对策 e.如何辅导员工 f.如何克服学习障碍 二、提升主管人际领导力的技能和策略 7、如何激发引导下属的意愿 8、如何能做到认同和鼓励下属 9、如何对下属进行4C指导 10、主管对下属培育指导的技法 配套工具：A、教学片“一分钟经理人” B、教学片“4C指导策略” C、教学片“高效辅导” D、教学片“激励方式” 系列七、 管理者自我管理 ?课程介绍：本课程帮助提升中的管理者自我管理技能与领导风格修炼。 ?课程收益：掌握行为风格塑造的方法 掌握管理自我的方法 ?课程对象：企业管理干部 ?课程大纲： 一、培养主管认识自我，以身作则的秉性 1、主管如何进行卓越品格特质的塑造 2、主管如何建立自己的个人和团队行为风格 3、主管如何做到当责自律 4、主管在特定的环境下如何实现角色转变 配套工具：教学片“领导进行时 二、培养主管提升EQ，承上启下连通内外的能力 1、主管高情商的集中表现形式 2、提高主管的情商关键要素 3、主管在中的承上启下的功能 4、主管如何提升自己在团队中核心地位和能力 配套工具：教学片“鲸鱼哲学” 《打造店铺的灵魂》 课程背景： 任何一个卓越的团队，都离不开一个优秀的带领者，在公司不断高速发展的现在，店长的定位已不仅仅是一个销售冠军或资历深厚的销售人员，而必须是一个具备终端店铺管理能力的领导者，因为店长是零售终端的管理者，是企业流程的执行者，商品和人员的管理者，经营指标的承担者。只有具备一定店铺管理意识与管理能力的店长才能带领自己的销售队伍创造卓越的销售业绩并经营好自己的店铺。越来越多的企业从过去单纯的选择一个店长发展到现在希望选择一个能够胜任的店长，甚至是从选择一个能够胜任的店长到积极的投入期待企业自身可以培育出真正合格的店长。 培训目标： 集中鞋行业发展和研究最实用、最先进的知识，打造完全针对店长能力强化提升的“金牌店长培训”课程，将店长工作的工作目标以及应具备的能力素质，融会到门店经营管理、人员管理、商品管理、卖场运营管理、培训与发展等模块之中。并根据店铺店长实际工作中遇到的问题，大量采用来自第一线的第一手门店实战案例，通过全面系统的内容设置、小组讨论、深入浅出的讲解，真实案例的深入分析、角色情景模拟及管理游戏等手段对店铺管理进行全景展示，让学员亲身参与并分享店铺管理与销售中的经验与方法，实现对店面管理人员进行全方位的职业化训练，即学即用，从而达到学以致用并打造金牌店长的最终目的。 课程时间：6小时 培训对象：店长、副店、领班、后备店长（副店、领班） 培训方法：讲解、结合案例分析、小组讨论、练习等形式进行教学，注重实操性 课程大纲 第一章：成功店长的重要性与角色扮演 ?店长的四种类型 ?店长成败的七个灵魂 ?店长日常八项工作重点 ?店长应具备的的五能力、四性格 ?店长应掌握的八知识、五态度 第二章：如何建设销售团队 ?团队的任务和目标是什么 ?如何分析销售团队的成员 ?如何促进团队合作 ?如何诱发团队成员发挥最佳表现 ?创造自我管理团队 ?销售队伍筑建的诀窍 ?中途接管团队的注意事项 ?重建成功销售团队的九个步骤 第三章：如何提升销售团队 ?分析团队能力 ?选择最适合团队的沟通方式 ?召开有成效的团队会议 ?建立良好的团队人际网 ?训练团队成员的创意性思考 ?提高团队成员处理问题的能力 ?提升团队表现 ?自我领导能力评估 第四章：激励不同个性类型的销售人员 ?竞争型的激励方式 ?成就型的激励方式 ?自我欣赏型的激励方式 ?服务型的激励方式 第五章：沟通交流会 ?店长如何召开高效的会议 ?如何下达命令和执行好公司决策 ?如何化解店铺管理中的冲突和抗拒 ?如何处理下属消极情绪让下属自动自发 ?如何提高店铺的凝聚力和战斗力，减少下属流失率 ?店长如何拥有超强的说服力和影响力，提高店铺整体工作效率； ?如何打造有爱、有感恩、有尊重、有理解的和谐店铺 《单店业绩提升策略与方法》 培训对象：店长、副店长、督导 培训课时：6小时 课程收获： 1.掌握单店盈利分析的方法，学会销售数据分析，货品快速流转的销售策略 2.系统掌握决定单店业绩的关键因素，和业绩持续提升的销售管理方法与工具 课程大纲： 第一单元、连锁企业店铺管理的现状、对策与出路 【解决的核心问题】 ?互动学员需要解决的问题与困惑，现场解决问题 ?以解决问题为导向培训，让培训更有针对性和实效 ?这些现状是你所考虑的问题吗？ 1.店铺管理的标准不规范：执行的没标准，标准的没执行，如何标准？ 2.执行机制不健全：如何实现由督到导、由“魔鬼”到“天使”的转变？ 3.深度客户关系管理待加强：如何实现由满意到忠诚、由“消费方式”到“生活方式”的转变？ ?你的其他问题？…… ?连锁企业店铺管理的对策与出路 【互动】你的问题与困惑？现场解答 【案例分析】XX品牌连锁终端店面快速复 制秘诀分析 第二单元、店面业绩持续提升的工具——超级营销管理漏斗 【解决的核心问题】 ?掌握一套持续提升业绩的营销管理工具 ?系统思考是什么因素决定了你的业绩 1.业绩的系统分析与改善 1）营业额 = 客流量X成交率X客单价 2）业绩分析 （1）客流量的影响因素：商圈、店铺选址、店面形象、陈列、促销POP、商品组合 （2）成交率的影响因素：销售流程能力 （3）客单价的影响因素：商品组合、组合销售 2.业绩持续提升的金钥匙——“超级管理漏斗” 1）销售过程分析与控制 （1）流程设置 （2）漏斗制作 2）销售业绩持续提升 （1）沉淀概率 （2）持续提升超级营销管理漏斗 【管理案例】营销管理漏斗的应用 《店铺业绩持续提升三大核武器》 培训对象：店长、副店长、督导 培训课时：6小时 课程收获： 1.掌握门店问题诊断的基本方法 2.系统掌握分析分摊的方法、工具 3.系统掌握店铺促销策划与实施 4.提升绝对成交的能力 课程大纲： 第一项核武器：诊断问题——店面问题诊断工具实操 【解决的核心问题】 ?掌握一套分析问题的方法与工具 1.诊断分析问题的工具——鱼骨图 （1）作用：研究问题、逻辑排序、整体审视 （2）标准：鱼头为核心问题、鱼刺为问题关键要素 （3）经验：问题分析、先易后难、假设验证 2.鱼骨图使用的六步骤 3.练习（分析问题——“营业下滑”） 【工具运用与辅导】分析本月业绩下滑的原因？ 第二项核武器：拉动业绩——店面促销策划与执行 【解决的核心问题】 ?掌握促销策划流程及执行要点 ?学会促销策划的关键要点 ?掌握促销操作的策略与技巧 1.促销策划业务流程 （1）促销市场研究 （2）确定促销要素 （3）实施促销 （4）执行和评估促销结果 2.促销组织与执行要点 （1）促销方案制定要点 （2）促销活动前准备工作要点 （3）促销活动执行要点 （4）促销活动总结要点 3.实效促销方式及操作要点 （1）特价促销 （2）赠品促销 （3）联合促销 （4）抽奖促销 （5）活动促销 …… 【小组策划与辅导】 第三项核武器：推动业绩——修炼绝对成交 【解决的核心问题】 ?提升如何绝对成交能力？ 1.成交是问出来的，问对问题赚大钱 2.绝对成交的秘籍 1）成交的关键在于要求 2）成交大师的信念：成交一切都是为了爱 3）成交就是发问的艺术：问对问题赚大钱 4）成交绝技一：假设成交法 5）成交绝技二：二选一成交法 6）成交绝技三：分解决定成交法 7）成交绝技四：6+1问题成交法 8）成交绝技五：反败为胜法 【情景演练】 我是成交高手 《店铺盈利分析与应对策略》 培训对象：店长、副店长、督导 培训课时：12小时 课程收获： 1.掌握通过数据进行盈利分析 2.系统掌握店铺核心数据计算 3.系统掌握盈亏平衡的计算方法 4.提升系统分析能力 课程大纲： 【解决的核心问题】 ?如何依据数字做决策，进行盈利分析 ?掌握店面盈利分析工具的操作与应用 1.为什么要进行店面数据分析？ （1）数字是店铺的温度计-快速诊断店铺问题的关键 （2）数字最客观 、会说话、速度快、来决策 （3）店铺的基本数字 营业额、库存、订货额、毛利、货品回转周数、坪效率、人效率、入店率、连带率 2.店面盈亏平衡 （1）销售盈亏平衡点＝销售总成本÷平均毛利率 （2）销售总成本＝产品成本＋店面租金＋装修物品折旧＋人员工资＋水电＋税金 （3）平均毛利率＝（总零售价－总进货价）÷总零售价 3.如何根据门店数据分析，有效进行货品调整，降低库存？ （1）畅滞销款分析：畅滞消款分析是单店货品销售数据分析中最重要的数据之一 （2）单款销售生命周期分析：及时反馈营销信息，有效制定安全库存策略 （3）营业时间分析：合理调整工作时间和安排，能有效促进员工工作激情和销售增长 （4）老顾客销售贡献率分析：特别是持我们品牌VIP卡的顾客 （5）员工销售能力分析：个人业绩分析/客单价分析，以便对症下药 【小组讨论】门店的主要表现指标，分析发现病因，如何采取行动方案？ 4.客户分析 （1）分析工具：《月客户状况分析表》和《月客户状况对比表》 （2）了解客源的动态变化及潜力，以便采取差异销售对策、产品对策、服务对策 5.收支分析 （1）分析数据：总营业收入、总成本、产品成本率、劳动成本率、费用成本率、平均客单价 （2）月收入、成本、成本额及其他经营数据；成本额是否正常？促销活动是否凑效？原因？商品分析 6.分析工具：波士顿矩阵分析法 （1）分析数据：销售份数、销售百分比、顾客欢迎指数、（2）销售额、销售额百分比、销售额指数　 （3）问题类、金牛类、瘦狗类、明星类四类产品分析与对策 【现场演练】现场根据店铺做分析诊断 卓越终端销售团队管理 课程背景 销售团队管理并不是单纯的管理，也不仅仅是激励、培训或冷冰冰的奖惩，它是一套关于“人性”的艺术，一套从心出发的精妙技巧。 本课程并不意图为终端销售管理人员提供所有问题的解决方案，而是从多年终端销售人员的多年实践经验出发，以最直接的方式直击目前店铺销售团队管理和店铺管理人员普遍遇到的问题，尤其是常见的观念和操作误区，着重解决门店管理人员面对的最头疼的问题，力图为其提供最具有实用价值的理念和工具，协助销售管理人了解和认知团队个体，提升团队沟通效率，使团队运作更加高效和和谐。 培训特色 本课程通过一个行之有效的循序渐进体系，协助门店管理人员掌握如何建立、提升、激励、和推动门店销售团队的实用工具和技巧，并引领销售团队占据市场的主导地位。 ?了解建立一个优秀的销售团队成员所必须具备的素质 ?认识优秀的销售团队管理者所必须关注的重点 ?掌握有效帮助销售人员提升业绩的培育技巧 ?建立自己的销售团队管理系统和管理方式 课程时间：12小时 培训对象：督导、店长、副店、领班、后备店长（副店、领班） 培训方法：讲解、结合案例分析、小组讨论、练习等形式进行教学，注重实操性 合格销售人员应具备的素质 ?销售人员品质、技能和知识特点 ?选择与招聘程序 ?销售人员的招聘过程 销售人员的培训 ?为什么要对销售人员进行培训 ?销售人员培训的时机 ?销售员培训的内容 ?培训销售员的流程与方法 激励不同个性类型的销售人员 ?竞争型的激励方式 ?成就型的激励方式 ?自我欣赏型的激励方式 ?服务型的激励方式 销售人员的行动管理 ?销售报表的管理 ?时间分配管理 ?如何管理难管的销售人员 ?杰出的销售人员应派往何处 如何建设销售团队 ?团队的任务和目标是什么 ?如何分析销售团队的成员 ?8种团队模型的选择 ?如何促进团队合作 ?如何诱发团队成员发挥最佳表现 ?创造自我管理团队 ?创建未来销售队伍 ?销售队伍筑建的诀窍 ?中途接管团队的注意事项 ?重建成功销售团队的九个步骤 如何提升销售团队 ?分析团队能力 ?选择最适合团队的沟通方式 ?召开有成效的团队会议 ?建立良好的团队人际网 ?重视外围信息 ?训练团队成员的创意性思考 ?提高团队成员处理问题的能力 ?提升团队表现 ?自我领导能力评估 课程大纲

资历背景：一、资质背景： 中国鞋行业第一所企业大学奥康大学创建者 传化集团传化学院创建者 亚洲第一所特许经营学院客座教授 中国全景式对话教学发起者和践行者 二、专业领域： 1、门店管理与销售：拥有零售行业经营管理实战经验，摸索和总结出一套系统提升店铺业绩工具和方法 2、企业大学搭建与运营：专注研究和实践企业大学建设与运营15年。 3、领导式管理：长期实践企业管理者的管理技能，掌握20门具有国际版权的领导力课程，能应用近百部国际优秀具有版权的管理教学视频。

讲师课程：《高绩效团队沙盘》 《执行力沙盘》 《高效沟通沙盘》 《企业经营管理沙盘》 《创业管理沙盘》 《营销管理沙盘》 《人力资源管理沙盘》 《项目管理沙盘》 《网络创业系列课程》

资历背景：历任中国最大眼科医疗器械公司市场分析师、香港某医药公司市场督导，现任浙江省计划生育科研所执业医师，创立杭州雅萦斋文化创意公司，任CEO。2013年被聘为杭州市职业技能指导中心大学生创业导师。 擅长创业管理、团队建设、网络营销等课程，通过沙盘模拟，启迪学员感悟反思，持续改善企业绩效。

讲师课程：精益TPM全员生产维护之自主保全课程大纲： 一、 重新认知TPM TPM概念新解 设备全生命周期管理 TPM八大支柱 TPM和5S、精益、IE等管理体系的关系 TPM的笛卡尔方法论 二、TPM实施的收益 TPM构建的价值链 设备综合利用率OEE 设备故障浴盆曲线 设备故障来源和保全手法分析 三、通用设备原理 设备有自己的“语言” 工业设备的六大“语系” 通用设备原理内容 通用设备常规六大系统 六大系统原理案例分析 四、TPM模块之自主保全详解 自主保全流程 自主保全目标 自主保全实施架构 维护技能的四个阶段 典型工具箱 自主保全的七个阶段 发生源的寻找和解决方法 一点通课程 现场数据采集 精益三段流-快速实施精益的方法论课程大纲： 一、 定义精益三段流 什么是精益三段流 定义生产现场价值的增值与非增值 如何提炼生产现场的价值 价值提升曲线图 精益三段流实施流程 二、 精益三段流标配工具箱 笛卡尔方法论、PDCA和丰田TBP工作法 量化与标准化 基于MECE的鱼骨图 GTD时间管理法 三、 非增值部分的精益改善 细分生产现场的非增值部分 改善手法 四、 以工具夹具为载体的精益工艺改善 细分与工装夹具有关的改善内容 精益工艺改善方法 精益工艺改善实施 五、 以设备为载体的精益工艺变革 细分与设备有关的改善内容 精益工艺变革方法 精益工艺变革实施 全自动单件流的实现方法 以设备为载体的信息流 工业设备精益营销之单兵战力养成课程大纲： 一、知己知彼 工业设备营销的三重境界 影响工业设备采购的七个角色 工业设备营销的八大难关 二、战力基础 工业设备营销六大系统 工件定位原理 工件的夹紧与夹具原理 三、目标定位 提炼价值，去除浪费，全员参与，持续改善 四、引流加黏十二招 线下六大杀招 有效沟通、主题讲座、参加活动、组织活动、培育种子、资源共享 线上六大绝技 引流载体、赠送礼品、软文写作、图片编辑、视频编辑、线上讲座 五、寻找客户痛点、提高转化率 1、客户分析法 SWOT分析法 MECE分析法 大数据分析 2、30分钟看懂工厂 看目视化 看5M1E 看流程 看改善点 3、制定跟单计划 鱼骨图 头脑风暴 4、做一个高附加值的技术方案 互赢 金字塔写作法 5、赢得客户信任，极速成交 六、调整策略 4C管理 七、标准作业 标准化落地 GTD时间管理 八、持续进化 成果巩固，PDCA循环

资历背景：金昕炜，潜心钻研价值链管理二十余年，创建了LVC价值链管理体系，和符合中国企业现状的实施精益三段流方法论。曾供职于大型国企和外企，历任技改办主任、项目经理、营销总监、总经理助理和总经理等职务。负责过工艺设计、设备规划、设备管理和设备改造、ERP、精益管理、营销流程再造等项目，主导过公司内部众多系统改善项目，并获得显著成果。 金顾问可以就企业的实际情况进行全面的系统分析与诊断，并根据企业的绩效目标提出实用高效的整体解决方案。拥有较强的现场指导与项目管理控制能力，擅长融合管理技术和工程技术，帮助客户实现利益最大化。 金顾问拥有超过10年的企业管理实战经验和2年的咨询行业项目经验，20年的市场营销经验（企业管理期间，分管市场营销和精益生产）。曾多次承担企业的各类生产管理体系的设计和推行工作，成功推行过精益3P、精益生产、TPM、5S、设备全生命周期管理、精益营销等多种管理项目，在现场改善和市场营销方面有着丰富的经验。

讲师课程：产品研发管理，QCC活动开展，QC新老七大工具； FMEA,失效分析，风险管理； 六西格玛管理； DOE,MSA,SPC； QFD-质量功能展开； 项目管理。

资历背景：六西格玛黑带/实战型质量改进专家/项目管理师/国家注册管理咨询师 ISO体系审核员，六西格玛黑带，美国项目管理协会注册项目管理师；就职500强日资（TOSHIBA）、德资(BOSCH)、民企(HIKVISION)多年；培训讲师，现任浙江大学质量管理研究中心 高级培训师，高级咨询师。 擅长研发流程再造（结合QFD与FMEA）、可靠性与失效分析、客户投诉问题管理（8D）、海外定制项目质量管理、六西格玛管理活动等。 质量改进项目的辅导与咨询；培训讲师，服务浙江省内民营企业50家，培训辅导3000人次。

讲师课程：快速记忆 思维导图

资历背景：黎玉祥全脑速记创始人 快速记忆专家 脑力专家 结合自创的多种“感观学习法”“与问题就是答案”的记忆方法，把快速记忆教得深入简出，通俗易懂，每年超过500场分享与推广他的记忆方法，帮助过2000多人提升记忆力，他的使命是帮助至少一千万家庭提高记忆能力，高效学习，高效工作以获取更多的知识与财富