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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景：
黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户：
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲：
基础班及试听课纲：（45分--90分）
1.网络推广基础实用术语有哪些？
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些？
4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件？
高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚）
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地：
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擅长领域：股权激励
所属行业：能源|矿产|环保 电气/电力/水利
讲师课程：部分品牌课程:《TWI一线主管课程》《5S管理实务》《精细化管理项目》《公司管控模式》《行政公文写作》《档案管理》《银行印章管理》《精益生产管理项目》《品质提升100%项目》《目视化管理》《ISO9001质量管理体系》《如何解决人的问题》《PMC生产计划与物控实务》《公司CI识别系统》《ISO14001管理体系与内审技巧》《人力资源系统管理实务》《精益生产与PIE之间的关联》《为何要建立TPM》《赢在战略》《全面经营管理与预算管理》更多精品课程尽在戴老师在线http://daifeng.jiangshi.org，预约专线13926407517期待与您合作，共铸百年企业！
资历背景：你身边的管理专家，值得信赖！
高级咨询顾问介绍：戴老师
主要背景：
1、知名咨询公司特聘变革专家、金牌讲师
2、中山大学MBA特邀讲师
3、某知名上市公司特聘讲师、管控专家
4、中国成本与风险管控专家、经营管理变革实效改善专家
5、中国式精益生产系统、5S管理系统、驻厂培训咨询先导者
6、曾任某电力下属企业副总、知名食品集团执行总裁等职
7、深圳市君达企业管理集团总经理
8、台州戴氏旅游开发有限公司董事
个人简历：
戴老师具有15年的知名上市公司、台企等外资企业工作经验及10年以上专业管理咨询、教练导师、培训工作经验。擅长企业组织系统、稽核体系、人力资源系统的建立和优化，专注精益生产、精细化管理、质量管理、成本与风险管控管理咨询与培训，精通运用前沿管理技术解决企业实际存在或隐含的问题，对不同行业不同企业管理的难点与瓶颈有系统的研究及丰富的经验；曾参与和主导多家成功项目。
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擅长领域：商务礼仪
所属行业：能源|矿产|环保 电气/电力/水利
讲师课程：《“金牌解说员”特训》|《呼叫中心魅力声线塑造》|《迎检、参观接待礼仪特训》|《办公礼仪与素养提升特训》|《电力、通信、酒店、金融等行业服务礼仪》
资历背景：国家注册高级礼仪培训师
国家二级心理咨询师
播音主持专业，普通话国家一级
电视台外景主持、电台嘉宾主持
呼叫中心语音训练专家
五星级讲解员训练专家
电力行业迎检指导专家
婚姻、家庭与亲子关系研究专家
国内多家培训机构特聘合作讲师
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擅长领域：战略综合
所属行业：能源|矿产|环保 电气/电力/水利
讲师课程：战略绩效管理-如何合理下达任务、制定预算及KPI的分解
技术型企业职位设计与任职资格管理
市场需求管理与产品路标规划
如何快速培养创新型企业的干部能力
多研发项目管理
经营分析及预警体系建设
资历背景：主要经历：
航天部最早的卫星应用集团的项目经理；在国内某知名IT企业从办事处经理、市场部经理、事业部总经理一直做到副总裁（主管产品线）；之后任亿阳信通股份有限公司主管营销的副总裁；二〇〇五年进入融智咨询，是最早的一级合伙人之一；二〇一一年至今兼任爱科赛博联席CEO、主管市场营销体系建设。
主要咨询经历：
亲自主持的大型系统咨询项目包括：国家电网电力科学研究院战略绩效管理项目（基于IPD的战略绩效管理）、中电普瑞培训体系建设项目、启明星辰战略绩效项目（基于IPD流程的任职资格、绩效管理和薪酬激励）、东阿阿胶系统咨询项目（以IPD为核心，历时三年共四期）、四川川润股份战略绩效和市场管理项目、华旗资讯任职资格和产品战略管理项目、山东东明石化战略绩效管理及营销管理咨询项目、航天神舟软件战略绩效项目、军工某大型总体研究院战略人力资源管理项目等。
咨询项目介绍：
1. 启明星辰战略绩效项目（2006年-2008年，基于IPD流程的任职资格、绩效管理和薪酬激励）；
2. 国网电力科学研究院战略人力资源管理项目（2011年签订了五年合作协议，全面推动大研发体系建设）；
3. 东阿阿胶系统咨询项目（2006-2008年，以IPD为核心，构建大市场营销体系、开发销售工具包及市场营销人员薪酬激励方案制定等相关内容，历时三年共四期）；
4. 四川川润股份战略绩效和市场管理项目（2007年-2008年，包含产出线经营预警分析、产出线规划、市场营销体系、管理机制及销售工具构建及优化）；
5. 华旗资讯战略绩效、任职资格和产品战略管理项目（2006年-2009年，一期的预核算和KPI体系建立；二期的薪酬激励和大客户直销体系的完善；通过三期的战略梳理和IPD的推行）；
6. 航天神舟软件战略绩效项目（2008年-2009年，一期的预算、核算、KPI体系建立，二期的任职资格体系建立，改善了公司的管理机制，减少了非产出活动，提升了员工任职能力）；
7. 军工某大型总体研究院战略人力资源管理项目（2008年-今，产品规划、组织建设咨询、长征学院总体规划及建设）；
8. 爱科电子战略绩效及任职资格管理项目（2010年-今，战略绩效，产出线及市场营销体系规划；打造产品经理特训工程、销售项目管理流程及销售工具包优化）；
9. 清软创新战略绩效管理咨询项目（2010年-2011年）；
10. 华力创通组织建设、战略绩效管理（2011年）；
11. 大唐无线移动创新中心任职资格管理咨询项目（2011年-今）；
12. 绿伞化学战略人力资源管理项目（2011年）；
13. 普瑞科技任职资格体系建设及培训外委项目（2012年）；
14. 苏州金龙汽车战略绩效管理辅导项目（2012年-至今）。
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擅长领域：人力资源综合
所属行业：能源|矿产|环保 电气/电力/水利
讲师课程：发电厂节能对标管理，
发电厂节能措施，
企业管理，
企业选人用人策略，
企业风险内控管理，
团队执行力，
大中专学生能力培养，
企业安全管理侧率，
企业标准化建设等课程
资历背景：硕士学历，电力行业高级培训管理讲师，某大专院校兼职老师，有丰富的讲课经验，讲课严而有序，深入浅出，风趣幽默，案例丰富，主编和参编多部科技类及培训类教材的编著。苗老师拥有较多的实践经验能带领学生深入体会每门课程的精华，在短时间内使广大学员对所学课程有一个质的飞跃。曾服务客户：石家庄东方热电股份有限公司，河北省广播电视大学，某省电力公司，某大型机械制造企业。某中等专业学校。某大型制药集团。
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擅长领域：绩效管理
所属行业：能源|矿产|环保 电气/电力/水利
讲师课程：
1.战略绩效管理体系建设及实施
2.战略性绩效管理的关键技巧
3.平衡记分卡体系建设及操作实务
4.目标管理与绩效考核
5.非人力资源经理的人力资源管理
6.卓越执行力
7.卓越领导艺术
资历背景：
现任上海行隆企业管理咨询有限公司首席咨询师，先后为超过800家企事业单位提供咨询和培训服务，为超过300家的企业成功建设和实施绩效管理体系。著有高绩效管里的五项修炼、绩效在细节、绩效激励、绩效管理与企业文化的最佳实践等多部著作，论文国有企业人力资源管理咨询研究被荣选为第八届世界管理论坛交流文章。
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擅长领域：终端零售
所属行业：能源|矿产|环保 电气/电力/水利
讲师课程：《通信行业政企客户经理系列课程》|《电信政企客户经理营销与谈判能力训练营》|《政企經理走訪能力提升》|《农村支局长综合能力提升》|《职业化的员工素质培训》|《企业中层干部领导力与执行力提升》|《企业公共关系与危机处理》|《高效沟通》|《優服》|《卷烟零售客户经营管理培训》|《卷烟营销策划竞赛》|《中国烟草的发展趋势》|《卷烟品牌培育与服务提升》
资历背景：MBA硕士營銷學學士
國家注冊一級企培師
获得市场营销总监证书
国际AACTP讲师认证
多家烟草公司特聘讲师
中国电信行业营销讲师
科大慧明咨询管理机构高级讲师
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擅长领域：心态压力
所属行业：能源|矿产|环保 电气/电力/水利
讲师课程：《力量源泉》训练营|《九型人格与应用》|《情绪管理与职场减压》|《领导者情商训练营》|《非暴力沟通与冲突管理研习》|《幸福婚姻---活在爱中的秘决》|《亲子有效沟通》
资历背景：国家注册二级心理咨询师
NLP执行师
（师从马来西亚NLP大师王微惠导师）
美国FOCCUS认证授权的国际婚恋辅导师
AAH美国催眠治疗师学会会员
（认证于华人界最具影响力的催眠大师廖阅鹏）
EAP企业培训师、EAP企业咨询师
完形疗愈师（认证于亚洲完形第一人王敬伟）
北大EMBA总裁班特聘讲师
厦门市劳动局特聘讲师
福建省人力资源管理师协会特聘讲师
厦门交通经济广告电台嘉宾主持
现任国内多家知名企业管理咨询公司专案讲师
恪守重视实战、实效、实时的培训理念，在培训界深受赞誉；黄老师有丰富的心理学、成人培训教育经验，是成功的职业经理人与资深的实战培训师，她的敏锐赋予了她直达主题的才干，她的学习经历更成就了他融会贯通的智慧，听她讲课在理性与感性两方面都会有很大的收获。秉承着“促进个人及企业和谐发展”的使命，以重视效果、助人自助为理念，执着于有价值学问的推广，在整合个人心智、情绪、提升员工积极性及工作激情、提供使人生更加成功幸福快乐方面方法独到，并受到学员一致好评。
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擅长领域：销售综合
所属行业：能源|矿产|环保 电气/电力/水利
讲师课程：《培训师九段实战课程》《优质服务实战课程》《“打遍天下”电话营销实战课程》《“我的情绪我做主”情绪管理与压力释放实战课程》《诉战速决：客户投诉处理实战课程》《超级沟通技能》
资历背景：林铁成：PTT培训心理学专家
PTT国际职业培训师、国家心理咨询师、培训师加油站创办人；
厦门培训师训练基地发起人、多家管理咨询公司特聘培训师；
厦门市总工会特聘培训师、厦门劳动局怀众心理沙龙特聘培训师；
具有10年服务营销经验、5年培训咨询经验；学习心理学多年。
对培训的理解：
讲师是讲自己懂，并让人懂；懂，可以从别人嘴里、书上、网上学来；
培训师讲自己会，并让人会。会，则需要自己亲身实践所得来的经验。
一个培训课程的好坏不仅要看培训效果（即课堂气氛、企业和学员的满意评价），更要看培训成果（是否解决学员的实际困惑及学员回去应用情况，更进一步地说，是对企业带来多少的提升），而培训机构的培训策略、后续辅导跟踪、受训企业督导情况和管理水平与培训成果的优劣是有着紧密相连的。
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擅长领域：商务礼仪
所属行业：能源|矿产|环保 电气/电力/水利
讲师课程：行业专题：
《供电优质服务技能提升训练》
《供电营业厅客户满意度提升特训营》
《供电95598服务质量提升特训营》
《水务行业优质服务技能提升训练》
《商业银行网点人员服务礼仪培训》
《银行业客户抱怨投诉处理与技巧》
《通信业营业厅服务礼仪与服务技巧》
《金融行业呼叫中心电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》
通用课题
《客户心理分析》
《客户期望值管理》
《商务社交礼仪》
《职场礼仪》《办公室礼仪》
《新员工职业化形象塑造》、《阳光心态》
资历背景：实战派服务营销专家
国家企业培训师
国家二级心理咨询师
上海礼仪协会理事
美国国际训练协会PTT培训师
行业标准化营业厅建设专业金牌顾问
南方电网服务竞赛指导专家、营业厅投诉处理专家
7年营销实战经验、10年企业运作和管理经验
李老师2003年进入管理咨询行业，具有丰富的实战与培训现场辅导的一线实战经验，潜心致力于电力、水务、通信、金融等行业高素质的客户服务人才培育，并形成系统、行之有效的课程体系与教练方式。可完成如“营业窗口运营管理体系建设”、“服务竞赛赛前专项辅导”、“服务标准化导入及网点辅导”等项目。
十余年来帮助企业和学员在服务意识与服务技巧、客户满意及客户关系的建设与维护、服务礼仪、服务心态、压力与情绪管理、职业形象塑造、个人形象设计、商务礼仪等领域达到实质性的提升，至今已培训800多场，培训人数多达4万余人次，为四百多家企业进行过培训咨询或辅导工作。其中，“服务营销”课程被各大电力、水务、银行企业连续多次轮训。
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擅长领域：中层管理
所属行业：能源|矿产|环保 电气/电力/水利
讲师课程：《MTP系统版之高品质的管理沟通技巧》、《MTP系统版之问题分析与解决4步模型》、《MTP系统版之制定部门工作计划5步法》、《MTP系统版之管理者目标管理4步曲》、《MTP系统版之员工监督与辅导的8招》、《MTP系统版之高效团队建设的6力》、《MTP系统版之教练型管理者的4大修炼》
资历背景：武汉大学MBA
曾任：顶新国际集团饮品事业群处长
曾任：雅芳（中国）有限公司大区总监
曾任：武汉肯德基有限公司助理总经理
曾任：武汉丽芳瑞丰商贸有限公司总经理
AACTP国际注册培训师
国家高级人力资源师、高级培训师、注册管理咨询师
CPC（台湾中国生产力中心）MTP-I师资认证讲师
HKTCC（香港培训认证中心）国际注册培训师认证讲师
20年知名外资和民营企业管理实践工作经验， 200场MTP授课经验、100组落地化实用工具，拥有高管、管理咨询顾问、职业培训师3合1实战经验
在百事集团武汉肯德基有限公司任职总经理助理，公司招募的第1位武汉本地员工，赴北京肯德基总部实习半年，回武汉后协助台湾籍总经理开展公司注册、选址及组建储备团队，为第一家店开业立下汗马功劳。
在顶新国际集团饮品事业群担任处长（相当于高级经理/总监职务）期间，从就任代理副组长开始，6年晋升10次，时任大陆籍员工最高职位。
在雅芳（中国）有限公司大区总监期间，管辖四省9家分公司近千人的团队，销售业绩保持每年50%以上的增速，多次荣获“最佳领导人”奖项及海外游奖励。同时，非常注重人才培养，8年从下属中培养出11名分公司经理。
后刘老师被武汉丽芳瑞丰商贸有限公司（公司创立于1992年，美容化妆品大型代理商，年营业额过亿元）聘任为总经理，在公司业务发展的瓶颈期临危受命，大胆改革创新，重组公司团队，很快将公司打造为当地同行前三名。先后为新凌电动车、贝发文具、贵州醇酒业、方太厨具、大枫纸业等多家大型企业提供体系化实战管理咨询服务，帮助企业绩效平均提升60%。
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