做到不等于做好，尽力不等于尽职由孙玉枫老师提供，希望对您有所帮助。


——浅谈职业人的责任修炼


在西游记中，沙僧经常会说到四句话：大师兄，师傅被妖怪抓走了；二师兄，师傅被妖怪抓走了；大师兄，二师兄被妖怪抓走了；大师兄，师傅和二师兄都被妖怪抓走了。他只知道挑好自己的担子，保护师傅的重任似乎和他没有关系。虽然是一个笑谈，但在我们的身边，是否存在这种现象呢？


应该说有，不但有，而且还不少。不少人在单位中怨声载道、怨天尤人，工作压力大、工作任务重、挣的工资少、升职没空间，从来却不找找自己的原因。孟子早就说过：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤……”就是教导我们要学会，经得住磨砺，难得住寂寞，这样才能积累到一触即发的能量与爆发力。可是很多人往往为眼前的功利迷失了双眼，导致整日郁郁寡欢。


因此，作为一名合格的职业人或培训讲师，必须要懂得自己的定位，做好角色修炼，建立责任意识；做好承重修炼，建立钝感意识；做好态度修炼，建立自调意识；做好习惯，建立行动意识。这样才能学会改变自己，不断适应时代的发展，在激烈的竞争中得到领导赏识与重用，占据自己的一席之地，打造自己的完美人生。


一、做好角色修炼，建立责任意识。


沙僧似乎就忘记了自己的角色定位，徒弟是要保护师傅的，这是最起码的责任。所以，作为一名职业人要清楚自己的角色定位。


人最可怕的就是不知道自己应该担当一个什么样的角色，做什么、怎么做、做到什么程度。有句话说得好，把事情做到是本分，把事情做好是责任，这也是对角色的有力诠释。作为国家公民，就应该遵各项规则，维护社会秩序，尽到一名公民的责任与义务。作为公司员工，就应该做好份内与份外的工作，急公司所急，想公司所想，尽到一名员工的责任。作为家庭的一员，更应该创造更多的收入来尽到家庭责任。负责任的行为，看似暂时要付出代价，其实可获得长久的快乐和利益；不负责任的行为，看似暂时获得了利益，其实带来的是长期的痛苦和恐惧。大到企业，小到个人，责任与利益是成正比的。


曾看到过一个每个人、某些人、任何人和没有人的寓言，很有启示。


有一项很重要的工作要完成，每个人都被要求去做这项工作，每个人都相信某些人会去做，任何人都可能去做，但是却没有人去做。某些人对此感到生气，因为那是每个人的工作，每个人都以为任何人都能做那个工作，然而却没有人领悟到每个人都不会去做。最后，当没有人做那件每个人都做的事时，每个人都责怪某些人。


听起来很有意思，但仔细一想却有道理。工作生活中，不少人自己没有尽到责任，看到别人做到了还要指责埋怨。不严格要求自己，只是一味的挑毛病。工作的时候往后看，总闲自己累，发钱的时候往前看，总闲自己少。看到人家又是提职，又是发奖金，不研究人家怎么做，总说不公平。


不准确定位不准，不摆正角色，不尽到责任，比较来比较去，满脑子牢骚，满腹子苦水，满肚子委屈，悲哉！哀哉！


二、做好承重修炼，建立钝感意识。


古人云：人在其位，要谋其政。既然是职业人，就应该承担起职业人应当承受的压力。当今时代的竞争日益激烈，从企业之间的竞争到人与人之间的竞争，从销售的竞争到择业的竞争，我们必须学会去承受。沙僧还是没有理解到这一点，徒弟就要帮助师傅分忧解难，承受应该承受的这份压力，不要总靠别人。当然，最后论功行赏的时候，结果一定不一样。


对于工作、生活的压力要能够承重，从容面对挫折和伤痛，坚定地朝着自己的方向前进，这是一种钝感。钝感力一词的是日本作家渡边淳一提出的，并有著作“钝感力”。 “钝感”是相对于敏感而言，听上去似乎和迟钝、木讷等贬义词相近，其实不然，它的意思是“赢得美好生活的手段和智慧”，是一种大智若愚的智慧，凡事看开的心态，妥善协调的信心。电视剧中的许三多更是一个钝感十足的代表，但也正是这种执着的钝感，让他走向人生的辉煌，赢得尊重。


对于可能的不公平待遇或是超越自己人或事，也要能够承重，这是一种难得糊涂的境界。凡事要看得开想得开，拿得起放得下。拥有一定的敏感力没错，错的是有敏感的态度，什么事都挂在心上，写在脸上，最后的结果是无限的内耗导致郁郁寡欢，人际关系也会出现危机。中国足球就很乖，输了就输了，实力不如人家，干吗还总是找理由，什么裁判不公平诸如此类等借口。


非淡泊无以明志，非宁静无以至高远。每个人在工作和生活中都会遇到困难，要牢牢记住一个信条：没有失败，只有越挫越勇。只要我们不气馁，能够承重，必能突破一道道难关，渡过一道道沟坎，达到胜利的彼岸。


三、做好态度修炼，建立自调意识。


沙僧的态度有问题，有事不是自己主动想办法、拿主意，总是找靠山，有点事不关己高高挂起之嫌。我们的工作生活中，是否存在这样的现象呢？


总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。在这件事上，什么是任务？什么是结果？通知到所有参会的人员，然后秘书自己也参加会议来做服务，这是“任务”。但我们想要的结果是什么呢？让我们一起看一看一至九段秘书的不同做法。


一段秘书的做法：发通知。用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。


二段秘书的做法：抓落实。发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。


三段秘书的做法：重检查。发通知，落实至人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。


四段秘书的做法：勤准备。发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的设影、电脑等工具是否工作正常，并在会议门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。


五段秘书的做法：细准备。发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？总裁的议题是什么？然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料，供他们参考。


六段秘书的做法：做记录。发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）。


七段秘书的做法：发记录。会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员。


八段秘书的做法：定责任。将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理。


九段秘书的做法：做流程。把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系！


如果你是总经理，你愿意用哪个秘书呢？从以上九个不同段位的秘书的工作方法我们可以看出，由于对结果的追求态度不同，秘书的工作内容也发生了很大变化。积极主动的态度可以改变做事的结果。


生活中不少人为点小事斤斤计较、睚眦必报、冲动火爆，又是何必！心里装不住事，表情自然表露无疑，让人看到会怎么想？没人愿意和一个小肚鸡肠的人打交道。想想，这样的结果伤了自己不算，也破坏了自己与周围人的关系，于人于己都毫无益处，带着压力会与日增长，得不偿失。合格的职业人都是善于自我调整情绪的，面对问题不较真、不上火、不内耗。不找任何借口是他们共有的品质，这是一种“涵养”，所以，职业人要学会调整情绪、管理情绪，主动积极地做事，别让人追，别让人赶，否则就废了。


四、做好习惯修炼，建立行动意识。


由于缺少了角色修炼导致意识淡薄，缺少了承重修炼导致过于敏感，缺少了态度修炼导致情绪失控，不一样的习惯就有不一样的人生。


市场在变，规则在变，趋势在变，观念在变，人们的口味也在变。千万不要以为事情今天如此，明天也将如此，说不定饭后就不一样了。一个成功的职业人都有一个共性，那就是立即行动。沙僧不懂这一点，当然就没有大成就。


从前有一户人家的菜园摆着一颗大石头，宽度大约有四十公分，高度有十公分。到菜园的人，不小心就会踢到那一颗大石头，不是跌倒就是擦伤。


儿子问：“爸爸，那颗讨厌的石头，为什么不把它挖走？”


爸爸这么回答：“你说那颗石头喔？从你爷爷时代，就一直放到现在了，它的体积那么大，不知道要挖到到什么时候，没事无聊挖石头，不如走路小心一点，还可以训练你的反应能力。”


过了几年，这颗大石头留到下一代，当时的儿子娶了媳妇，当了爸爸。


有一天媳妇气愤地说：“爸爸，菜园那颗大石头，我越看越不顺眼，改天请人搬走好了。”


爸爸回答说：“算了吧！那颗大石头很重的，可以搬走的话在我小时候就搬走了，哪会让它留到现在啊？”


媳妇心底非常不是滋味，那颗大石头不知道让她跌倒多少次了。


有一天早上，媳妇带着锄头和一桶水，将整桶水倒在大石头的四周。


十几分钟以后，媳妇用锄头把大石头四周的泥土搅松。


媳妇早有心理准备，可能要挖一天吧，谁都没想到几分钟就把石头挖起来，看看大小，这颗石头没有想像的那么大，都是被那个巨大的外表蒙骗了。


很多机遇是在无尽的思考中错过的，是在无限的拖延中丧失的。要想取得和别人不一样的成绩，就要在心中树立一个信念：立即行动。千万不要再说，我已经习惯了，这就是最大的借口。改变坏习惯，建立好习惯，用饱满的热情，靠执着的信念，凭坚韧的毅力，立即行动。


小说双城记中有这样一句话：这是最好的时代，也是最坏的时代；这是智慧的时代，也是愚蠢的时代；这是信任的年代，也是怀疑的年代；这是光明的季节，也是黑暗的季节；这是希望的春天，也是失望的冬天；我们的前途无量，同时又感到希望渺茫；我们一齐奔向天堂，我们全都走向另一个方向……


不同的思维视角就会有不同的思路和方向，心中装满阳光，看到的一切都是阳光的。现代社会的职业人，努力做好角色修炼、承重修炼、态度修炼、习惯修炼，让你的人生更有意义，让你的人生更加丰富多彩。