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刘孝明

刘孝明 暂无评分

销售管理 销售综合

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如何打造高绩效团队

发布日期:2015-08-12浏览:2229

小成功靠个人,大成功靠团队。当一个企业在反思自己的产品、品牌、价格并不逊色于人但业绩却相差甚远的时候,你会发现,团队的质量是其中最大的差别,特别是以加盟连锁终端帮扶为主的企业,团队已成为制约其发展瓶颈突破的主要问题。


该如何才能打造一个高绩效的卓越团队、如何才能让团队快速复制呢?摘自实效营销培训第一人刘孝明老师精品课程《打造高绩效卓越团队》,将为你揭开打造“铁军团队”的核心机密。


一、管控激励体系建设


让团队成员习惯于“做正确的事、正确地做事、把事情做正确、并在规定的时间内有


进度有结果地做成事”,应该是企业在团队管理方面最大的心愿。但在实际,这样的团队并不多见,其主要原因之一就是企业没有打造一套适合自己的管控与激励系统。


员工为什么无所事事?因为员工最大的悲哀就是不知道应该往哪个方向去努力!


员工为什么执行力很差?因为他不知道用什么方法并以什么标准去执行,又或者你只


有要求而没有进度管理与检查!


管控体系的第一个要点是目标管理与可操作性分解。很多团队绩效不高,首先在于有目标但欠缺对目标实施科学管理,或有目标分解但只是肤浅地将销售任务分解到每人每月或者每天要做到多少销量,这种不具备可操作性的目标分解,只能让员工知道自己该完成多少任务,而不知道具体该怎么来完成。所以,决定目标分解是否有效的关键点就在于目标转化的五数法有没有计算到位,不过遗憾的是,很多管理人员并不了解。


同时,在整个管控体系中,如何在规范化管理的基础上,通过关键标准设计与闭环管理及进度管理的推进,来实现真正的执行力管理,也决定了这个团队能不能高效行动并有效复制。


当然,一个高效的团队还需要一套科学的激励机制来增强他们前进的动力,而片面地以最终结果定输赢的激励机措施,是管控中最大的敌人,因为无论结果好坏,你都来不及了。所以,团队的激励一定要从结果与过程并行,奖结果励过程的方式将更能提升团队的积极性与创造性。


二、培育辅导系统建设


管控只能起到让员工正确地努力地做事,而员工能力提升则能让员工科学地高效地做事。现在不少企业都存在“招不到、训不好、养不起、留不住”的问题,而要解决这个问题,就需要企业建设一套高效的培育辅导体系。用我的话说就是:一头猪进去,出来就是包装好的火腿肠,一个普通的人进去,出来就是一个合格的岗位胜任者。


前不久,我给好润生物科技策划了一套门店人才裂变的培育辅导体系,就从“八个培育辅导流程、四个辅导应用模块、两个效果管控措施、一个正能量学习氛围塑造”等几个方面,将一个适合于他们的团队复制方法成功地建立了起来,得到了好润高层与几百个加盟商与店长的高度好评。


同时,面对很多企业“有培训没效果”的难题,我在培训与辅导效果落地及真正产生绩效方面,用“12345”模式,通过一套管控与激励机制、两大检查工具、三个效果检查与评估表格、四类级别的实际检查、五大工作流程,有效解决了新人培育的问题,同时也让老员工的培训效果得到了真正的落地。


曾经有一个老板问我:为什么做了心态激励做了拓展训练,激动几天后还是没有用?我告诉他:因为对员工最好的激励就是提升他的岗位胜任能力,当能力不胜任时,关靠努力是解决不了问题的。所以,要让企业在市场上少交学费,要减少企业的工资与差旅费的浪费,提升员工的工作能力是最恰当的一种方法,而这个方法则需要强大的培育辅导体系来实现。


三、团队的环境氛围建设


人的健康与寿命由什么决定的?一是基因,二是环境!一个团队的素养与战斗力由什么决定的?一是人员的成功基因,二是工作的环境氛围。“把信送给加西亚、没有任何借口”,依靠的是团队成员本身的执行基因(执行力),但要让更多的人都能做到有效执行,则需要一个良好的工作氛围来影响带动,不管是员工能力的提升还是态度的进步,都需要一个良好的氛围来促成,这才是打造高绩效团队的关键所在――哪怕是一只苍蝇,这在种环境氛围中呆久了,也能像蜜蜂一样传授花粉。


200多年前,澳蝇也和其他国家的苍蝇一样食腐,而且数量多得惊人。当时,澳大利亚人也讨论如何消除苍蝇。有一种观点占了上风:消灭苍蝇也就破坏了生物链;苍蝇本身不是事,源头还是藏污纳垢的环境。


200多年来,为了彻底杜绝苍蝇传播疾病,每个澳大利亚人都行动起来—每个公民不但洁身自好,而且殚精竭虑地把公共场所的藏污纳垢之处彻底清除,弄得苍蝇居然无以逐臭。从城市到乡村,从山谷到河畔,举目是云朵般的鲜花和地毯一样的绿草。世代生活在肮脏环境中的苍蝇,在这个国家,再也找不到一处肮脏恶臭的地方。


最终,澳大利亚的苍蝇绝望了。苍蝇们为了活下去,只得被迫改变亿万年来的生活方式,不得不痛苦地改变了饮食习惯。苍蝇的先辈们经过无数次的尝试,终于为这个物种找到了新食物—植物浆汁。它们当然不习惯这种食物,可为了活下去,只好边咒骂边吞下这难以下咽的东西。就这样,一代一代薪火相传,生活在澳大利亚的苍蝇,早已忘记它们吃腐臭食物的习惯,它们的饮食习惯竟与高贵的蜜蜂一模一样—采食花蜜。同时,苍蝇也承担起蜜蜂的职责—为庄稼和树木传授花粉,他们早已不是疾病传染的载体,而是成了传授花粉的劳模。


环境的影响让澳大利亚苍蝇从被人唾弃的泥沼中奋力爬出来,摇身一变成为可爱的小天使,受到人们的青睐和尊崇。苍蝇成为澳大利亚人的骄傲。他们让苍蝇登堂入室翩然飞落到他们国家发行的50元纸币上,甚甚至悉尼奥运会还放飞了苍蝇吉祥物。


  环境影响状态,工作环境特别是团队的氛围对员工的学习与工作有着巨大的影响,能否建立一个积极进取的氛围、一个相互协作的氛围、一个群策群力的氛围和一个亲切愉快的工作氛围,决定了这个团队的整体作战能力能否得到有效的提高。


要打造高绩效的团队,该从哪里着手呢?


首先是领导层面,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,一个不善于传递正能量的领导带出来的一般都是一批时刻抱怨的下属,一个自私自利把别人当傻子的领导最后会发现这些傻子竟然有不少人成了自己的竞争对手。所以领导的格局与高度决定了团队的结局与速度!


“合理的要求是训练,不合理的要求是磨炼”!这是孝明老师给大自然地板300强区域经理培训时,训练基地给大家树立的共同理念。这就是打造高绩效的第二个层面――理念层面,不管是培训还是日常工作,拥有了统一的理念和精神支柱的团队,其凝聚力和战斗力就能得到有效的提高。


当然,一个良好的环境氛围光靠领导与理念还远远不够,要打造一个让员工乐于工作乐于学习乐于互助的环境氛围围,还要从行为层面、制度层面等方面来开展团队良好氛围的建设工作。当领导、理念、行为、制度都在为工作氛围做贡献的时候,一个让苍蝇也能像蜜蜂一样传授花粉的团队氛围就出来了。

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