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时下网上流行说,70后喜欢上班加班只想多挣钱全是工作狂;80后只想上班拒绝加班有自己理想;90后基本上是拒绝上班成天只有网络幻想。这种情况反映的社会问题,特别是对待工作的问题,是让人后怕而忧虑的。其实人在职场,优质工作将获更大尊重。
张小姐结婚之后,就辞职在家,接着怀孕生孩子。当孩子三岁的时候,她突然发现丈夫有了外遇。冷静思考之后,她仔细观察,发现丈夫越来越不尊重他,在家庭里,自己实质上没有什么地位可言。丈夫动不动就说,还不是我养活你们娘儿俩,这话深深刺痛着张小姐。其实张小姐在做全职太太之前,是一家外资企业部门主管。手下管理着十几号人,这让张小姐幡然醒悟。她开始请保姆,送孩子上幼儿园,然后自己出去找工作。刚开始由于自己近5年没有工作过,业务上有些生疏,在工作上没有什么成绩,工资福利也一般。加上她上班要勤奋工作,下班之后还要勤做家务。这期间没少同丈夫沟通家务各分摊一半的话题,但丈夫总是说,你上什么班呢?就你那点工资?算了吧!回来我养活你吧!但是张小姐还是坚持挺过来了,2年之后,张小姐从一个普通的职员做到部门主管,又从主管升任部门副经理。工资福利甚至可以和丈夫相比较了。这期间张小姐发现丈夫开始对自己的态度转变了许多,基本上又回到他们谈恋爱那个时候的状态了。家里的所有开支、收入、人情世故、双方父母的尽孝、社会时事话题、孩子的上学选择等等,都是双方经常在一起沟通交换意见来协调达成一致,就连家里沙发的颜色都是张小姐喜欢的颜色。更重要的是丈夫的外遇自行处理了,每天晚上都准时回家吃张小姐做的饭菜。丈夫还像小孩子一样,说就喜欢老婆做的饭菜,这辈子就好这口。张小姐说,进入职场优质的工作,让他在这个家庭里找回了自己应得的地位和尊重。
身在职场中,我们又如何不能够体现到呢?
公司业务部谁的业绩最棒,他就会在公司获得最高评价和尊重。开会他的发言往往会得到公司领导的重视和倾听。他给公司提出的问题,总会第一时间得到公司相关部门的主动积极的回应和纠正,甚至预防措施都会一起实施。就连在公司之外碰到领导,总会得到领导跟他亲热的打声招呼。甚至连他本人或者家人的感冒头疼脑热之类的小毛病,公司领导还会亲自过问,甚至会安排其他同事或者领导亲自上门“探望探望”“慰问慰问”。这种关心,是工作表现较差的职场人士所不能享受到的。
有职场人眼红嫉妒,那好,请您也优质工作吧!领导说,这叫关心职工,关爱下属,优质资源用于优质工作者身上。
华为公司老总任正非,在给入职员工的一封公开信中如是说,“您有时会感到公司没有您想象的公平。真正绝对的公平是没有的,您不能对这方面期望太高。但在努力者面前,机会总是均等的,只要您不懈地努力,您的主管会了解您的。要承受得起做好事反受委屈,“烧不死的鸟就是凤凰”,这是华为人对待委屈和挫折的态度和挑选干部的准则。没有一定的承受能力,今后如何能做大梁。其实一个人的命运,就掌握在自己手上。生活的评价,是会有误差的,但决不致于黑白颠倒,差之千里。要深信,在华为,是太阳总会升起,哪怕暂时还在地平线下。”优质工作加上良好的心态创造出卓越的绩效,才是华为提拔干部重用的准则。被提拔或被重用对于一个职场中人来说,就是获得最好的尊重。
很多的职场人总是抱怨,公司不尊重他,同事不尊重他,甚至公司都你想辞退自己,太不把自己当一回事。这种人往往就是在工作当中做不出成绩的人,是抱怨多过付出的角色,这种人还有个通病,你会发现,他除了在公司不被人尊重外,在自己的家中或朋友圈里,都是不被人尊重的,他的尊重不是被他人践踏了,而是被自己践踏了。
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所谓六波罗蜜是指在佛道中,为了磨练心智,提高灵魂不可或缺的修行。包括布施、持戒、精进、忍辱、禅定和智慧六个方面。
其实人在职场,也可以从这六各方面获得不少的裨益。
第一布施,通常是指施舍之意,就是为了他人谋利,即使牺牲自我也要普济众生的意思。这是善良之心修炼之根本。人在职场,用利他利公之心行事。为了公司的利益和团队的利益而努力工作,公司获得良好的效益,全体职员工的薪资福利也将水涨船高,公司目标的达成,也就是大家共同愿景的实现。在职场中我们不难发现,那些愿意为公司和团队付出的人,他们往往更容易获得公司的奖赏和加薪,他们更容易获得团队的人缘和赞美。是因为我为人人,才会有人人为我。
第二持戒,就是一个人不可以有恶行,强调遵守戒律的重要性。抛却贪婪、猜忌、嫉妒、怨恨、烦恼等。人在职场,从表象上来看,我们必须遵守公司的规章制度。不要养成迟到早退的坏习惯,不要总是去挑战公司的制度底线。其实,国有国法,家有家规,企业也有规章制度。从深层次来看,我们要抵御回扣的诱惑,不出卖公司情报,不泄露商业机密。这些其实是一个职场中人基本的职业操守和道德底线。
第三精进,就是全心全意应对任何事情,也指努力。精益求精不断进取。日本著名企业家,一生打造出两个全球五百强企业的稻盛和夫在其著作《活法》中明确提出,职场六个精进。第一付出不亚于任何人的努力;第二戒骄戒躁;第三每天自我反省;第四感谢生命;第五行善积德;第六摒弃感性所带来的烦恼。
在企业管理中流行一句:没有最好只有更好。这就是精进的精神所在。高品质工作,高品质思考问题。第一次就将工作做好。
第四忍辱,实指不屈服苦难,忍受苦难。人生在世波澜起伏,遭遇各种各样的艰难困苦。但是需要学会不屈服,不逃避,忍耐坚持,并且不断寻求突破口,锻炼自己的心智,磨练我们的意志。任正非在《华为公司对员工的公开信》中写道,要承受得起做好事反受委屈,“烧不死的鸟就是凤凰”,这是华为人对待委屈和挫折的态度和挑选干部的准则。没有一定的承受能力,今后如何能做大梁。从中我们不难看出,忍辱是你工作走向成功,心智走向成熟的基本条件。中国自古就有“卧薪尝胆”的典故。
第五禅定,在浮躁而忙碌的职场间隙,学会静下心来,使心灵宁静,集中精力,安定摇动不羁迷乱之心。做深刻思考。
我们总会指责他人,将工作中出现的问题推诿给别的同事,我们总在纷繁复杂的社会中,不能够冷静下来,让自己的心灵轻松一番,给自己的心灵洗个澡,去尘埃,净心灵。多做自我反省。孔子在《论语》中明确提出,吾日三省吾身。只有不停反省自己,总结自己,才会不停进步。人在职场,了解他人不难,难就难在贵有自知之明,了解自我。
第六智慧,通过以上布施、持戒、精进、忍辱、禅定五项修炼,让自己逐渐变得智慧起来。用中国孔子的话说,就是三十而立,四十而不惑,五十知天命,六十而顺耳。那些看起来有些傻傻的职场中人,往往就是智慧之人,他们可以不计工资报酬的加班加点,他们甘愿吃亏,他们同人交往总是让人三分,他们甚至被他人“陷害”。但是他们周围总会凝聚一群有识之士,他有很多忠诚朋友,他有很多有效资源。他可以做到振臂高呼应者云集。这才是职场中的大智慧。他公司里的员工很稳定,紧急订单来时,员工们自愿帮忙加班通宵赶货。他不成功都不行。这是很值得我们职场中人好好揣摩的大智慧。
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经过多番角逐竞争,晓梅终于如愿以偿到理想的公司报到上班了。公司安排和小雯住一间职员公寓。由于俩人住同一间宿舍,自然亲近,下班后没事就在宿舍聊天。得知还是老乡。因为多重关系,潜意识里逐渐成为了好朋友。
晓梅觉得公司规模较大,效益又好,待遇福利优厚,公司所在行业发展前景广阔,对自己未来,心中充满了无限憧憬。感到上苍真是眷顾她。为感恩公司,晓梅在心底暗暗使劲,要勤奋努力工作。用优质的工作表现报答公司,同时也好让自己在试用期顺利通过。经常加班,协助其他部门,帮助同事,谦虚谨慎,不耻下问,加上职场人际关系的逐渐建立,工作起来得心应手,如鱼得水,工作绩效考核逐渐上升,让晓梅很快受到同事们的肯定和好评。
突然有一天下班回到宿舍,小雯认真的跟晓梅说,我们公司是个典型的家族企业,任人唯亲,老板又是个没读过多少书的“土老帽”。你要是在本公司没点皇亲国戚的话,想晋升,被提拔,机会是绝对的没有,除非你找个他们家族的男人嫁。说完还神秘地说,我们是老乡,又是同宿舍的好朋友,否则,我才懒得跟你说呢!
不会吧!小雯,我们经理就不是老板家族内部的人。
那是因为我们经理会拍马溜须,那架势,要是你在场,不把胃呕吐出来才怪!我又不是没见经理给老板“擦皮鞋”的。你刚步入职场,还嫩着呐!
听了小雯这番话,晓梅心情急速低落,觉得自己平时努力工作是如此的幼稚和傻瓜。在晓梅心中,只要自己工作勤恳努力,上进好学,工作出色,升职是迟早的事情。可是听比自己早五年入职的小雯一番话,心里“冰镇”似的,一点精神都没有了,甚至对公司失去了信心和希望。觉得此地真的有些“不留爷’了。找份好工作真是不容易,难道找份凭实力的公司真的那么难吗?这是师姐们说得好,干得好步入嫁得好。可是,晓梅压根就不是那种性格的人,我才不会嫁给这样的家族。一种对富二代的鄙视油然而生,甚至想到早点逃离这个公司。
第二天,经理找晓梅到办公室谈话,关于她试用期满转正加薪的事情。晓梅笑笑说,经理!不用了,我想我该离开这家公司了。经理耐心询问缘由,晓梅觉得自己反正快要离开这家公司,不妨将小雯的一番话和盘托出。
经理听了后,不但不生气,反而呵呵一笑说,晓梅!我实话告诉你,小雯跟我是同班同学,我们一起被老板从学校招聘来的。公司是家族企业,家族企业不全是不好,从日本企业到中国内地企业,很多都是家族企业。家族企业有其不利的一面,但是也有其好的一面,比喻说信任和忠诚不是问题。随着企业的发展,老板也发现了公司发展的这个瓶颈所在,决心要突破这个瓶颈。才有了这几年陆续从大学招聘毕业生回来培养。我就是公司第一批培养起来的大学生,跟公司的老板非亲非故,完全是靠自己努力做出来的。你来公司已经三个月了,小雯的所作所为,工作绩效,工作态度,同事关系,组织纪律等,你应该可以看到,亲自感受得到。我相信你自会有评判。
晓梅觉得经理说的更有道理,仔细想来,小雯迟到早退,工作上斤斤计较,同事关系紧张。经理工作勤奋,努力上进,脚踏实地。
分辨清楚了是非之后,晓梅放开手脚,更加勤奋努力工作。半年后,因为业绩突出,表现出色,被提拔为经理助理,在接受公司的任命书时,晓梅冲经理不好意思的一笑说,对不起!我曾经想放弃的想法。
经理呵呵一笑说,其实你多经受了一次考验,就是明辨是非,同时告诉你,小雯明天将离开公司。
晓梅心里暗自庆幸,幸亏那时候,没有听信小雯的“谣言”,否则,自己被她这个老乡、朋友“杀死”在职场的入职初期,自己不知不觉甚至可能反倒还感恩她呢!
人在职场,明辨是非很重要。特别是新到一家公司,一定要全面多角度的客观评判公司。不同的员工,对同一家公司的评价是不同的。我们一定要仔细观察,用心体会,以免步入误区。不要偏听偏信,要多听不同的言论,从不同的角度思考问题,这样才会对公司有个公正客观的评价,才能有个正确的认识和正确的决定。对公司负责的同时也是对自己负责,特别小心那些所谓的老乡、朋友,他们可能成为你到一家新公司任职初期的“职场杀手”。
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【周家兵职才专栏】面对职场问题方可渐进成长文/周家兵人生有很多问题,职场亦然,有些问题其实是对我们的一种考验。无论何种问题,坦然处之,不躲避,不退缩,不推诿,自信面对,泰然处之,无论结果是否满意,这种心态是必须的。在处理不同问题的过程中,我们的人生阅历和智慧在逐渐增加,我们在这个过程中渐进成长。职场中的问题,纷繁复杂,层出不穷,且有很多意料之外让人防不胜防的问题。这就构成了职场中挑战千姿百态。沟通问题,人际关系问题,部门协作配合问题,公司制度问题,物料问题,品质问题,技术问题等等错综复杂。这些问题仔细想来,其实在最大限度的考验着我们的承压能力和耐力。小张原是一家管理比较规范工厂的员工,从这家工厂辞职后,总是经常跳槽换厂,究其原因,说是每进一家工厂,总是不由自主的在心中同那家管理规范的公司进行比较,发现问题太多,结论是这家工厂太乱,纵然是职高薪厚,但是心里那道坎就是过不去。当好朋友一阵见血告诉他,这是在利用辞职逃避问题以及处理问题的能力不强的时候,他还想辩解,好朋友进一步告诉他,之前由于公司管理规范,问题相对较少,同时公司管理人员配备完善,有很多问题被其他管理人员处理了,只是你不知道而已。其实每一家工厂的问题,基本上就那么几类,处理多了,就可以找出规律和总结经验了。有些员工用请假来逃避问题,更是一种放弃自己的处理方法。一家中型企业在导入人力资源管理体系(HR)绩效考核的时候,需要对相关部门进行培训和指导,一个部门文员就请假,说自己有不得了的大事情,反正就是要上司批准她请假一个月。假期后回到公司,这个项目还在继续,一些文件资料需要她处理,她说,那个时候我请了假,对情况不太清楚,所以不会做,弄得主管左右为难。一年后,公司导入ERP系统,她又是故伎重演,主管说,没有关系,根据公司的绩效考核制度来,如果你通过考核不能满足公司要求,将被降职降薪,甚至将被视为不能胜任本职工作而终止合约。这个文员还是一意孤行,公司不得不换人,以适应公司的不断发展需要,最终在公司制度面前她被迫辞职。等她重新去找工作面试的时候,才知道曾经失去的机会将成为她职场中后悔的记忆。当年我在日本饭田通商集团工作的时候,一次客户投诉产品质量问题,社长亲自主持品质检讨会议,当时作为制造课长的我早已想好了一套推诿之辞,总之就是品管部门没有把好关,导致不良品流到客户手中。会议中,社长一人端坐,其余所有干部围绕椭圆会议桌站立。其中绝大部分是日本人,第一个检讨的是日本工厂长,他鞠躬四十度说,这是我的错,并说出了几条言简意赅的理由和纠正措施。然后其他部门干部一一作了自我检讨和补救措施阐述。我越听越糊涂,轮到我发言时,我之前准备好的推诿之辞根本就不好意思说出口。这件事情,在我职业生涯中留下了终身难忘的印象。我们太习惯面对问题推卸责任和推脱干系,我们应该好好静下心来,自我反省一番,有些问题的确是我们自己的过错,为什么却偏偏不敢面对呢?这份勇气让我们失去的不仅仅是解决问题的方法和机会,甚至失去的是做人的尊严和起码的职业精神。职场中还有一些由于不能客观坦然面对问题,而让自己荒废一辈子的事情,那就是不停转行。有一位老肖,今年四十好几的人了。做过很多行业,五金冲压、机加工、电子塑胶玩具、手袋、印刷、制衣、针织、自行车、快递公司等等不下二十多种,但是直到现在却一事无成,究其根源就是每从事一种行业碰到问题和困难,不去强化自身的修炼和技术的突破,而是不停的放弃和转行,觉得其他行业可能会容易做些,最终自己在转行的过程中慢慢变老、变得无用了。
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大订单取消之后 文/周家兵 赵婷婷和刘敏都是销售部门的跟单文员。每天负责和拓展市场的业务同事配合,协助在外面跑客户的业务同事报价、跟单和跟催生产及交货给客户。刘敏的办公桌前张贴着自己打印的一行警言“认真做事只能把事情做对,用心做事才能将事情做好。”其实这是全国劳模李素丽大姐的一句话,刘敏很是喜欢。跟单工作琐碎而又复杂。很要耐心和毅力,特别是一些要求比较高的客户,甚至有些“刁钻”的客户。当然遇到这样的客户也不一定是一件坏事情。这样的客户可能是推动公司产品质量和服务上一个新台阶的催化剂。最要命的是客户的订单中途突然取消,但是公司的物料采购订单已经下了,有部分物料已经到工厂仓库,这样的损失就大了。一张数量不大的小订单还没多大问题,要是一张100万以上的大订单真是要命。法国L&K是公司第三大客户,也是公司长期合作的战略伙伴。可是突然发来电邮,要取消上周下的190万的大订单,虽说之前有取消订单的情况,但是从来没有取消这样大订单的行为。负责这个客户的跟单是赵婷婷。接到L&K客户亚太区域采购经理的电邮,赵婷婷顿时慌了神。190万的大订单啊。几乎占整个公司月生产产能的25%啊。赵婷婷呆若木鸡的坐在电脑面前,顿时六神无主,嘴里喃喃自语,怎么可能?怎么可能?他们怎么可以这样子呢?头脑里面一片空白,她不知道该怎么处理这样的重大问题。旁边邻座的同事问她发生了什么事情?赵婷婷唉声叹气地跟他说了客户取消订单的事情。这个同事大声说,这个老客户从来没有这样的啊?是不是他们公司有问题还是我们公司出了什么问题啊?于是引来了办公室的很多同事集聚在一起。赵婷婷沮丧地跟同事们诉说着这个客户的不是和对订单取消的无奈。大家七嘴八舌地在办公室里议论纷纷起来,很快办公室里气氛变得凝重而又沉闷,大家都在想着那位同事的话“这个老客户从来没有这样的啊?是不是他们公司有问题还是我们公司出了什么问题啊?”。大家对公司的信任和工作的激情第一次降到冰点。各自“心怀鬼胎”的把公司的未来猜想,再加上近年全球的金融危机,整个全球经济救市的政策虽然有了,但是,真正的利好消息还在徘徊之中,并没有看到很好很快上升的利好形势,只是经济急剧下滑的迹象被止住了而已。刘敏从生产车间查询完订单生产状况回到办公室的时候,突然感觉到办公气氛变得异样了。她问赵婷婷怎么了?赵婷婷又把埃尔夫客户取消190万订单的事情添油加醋的告诉了她。语气低沉,态度无奈,精神沮丧,消极悲观,最后还加上一句,不知道这次公司能不能挺过去。刘敏说,你跟张经理报告这件事情没有?赵婷婷突然记起来说,哎呀!我只顾伤心难过,忘记向张经理汇报了。不用汇报了,我已经全部知道了。张经理不知何时已经站在她们的身后了。赵婷婷一惊。你过来我办公室一下。张经理对赵婷婷说。赵婷婷从张经理办公室出来的时候,默不作声,神情沮丧。大家看着都不敢声张。临下班的时候,张经理召集办公室的相关人员开会,会上说,客户取消订单的事情,这是一件正常的商业行为,我们公司有相关的处理对策和程序。比喻说,及时通知业务人员深入追查订单取消的真正原因,迅速通知采购取消相应还未到库的物料采购等等。不要因为这是一笔大订单就手足无措而乱了阵脚。同时,我希望我们的团队是经得起考验积极乐观的团队,做到这点,希望大家在传达消极信息的时候应该有一些基本的技巧。不要见风就是雨,捕风捉影,胡乱猜忌。更要相信公司和领导。出了问题不是伤心悲观可以化解,而是需要我们冷静沉着,积极乐观找到解决办法和策略。 启示:作为职员工,对于公司负面消息的表达应该是谨慎而为的,同时,遇到突发大事件,应该第一时间向公司领导和上司汇报,看如何处置和解决这个棘手的重大问题,才是职场中碰到重大问题的解决首要办法。好心和感性带来的悲观和沮丧情绪,像甲流一样会蔓延到公司的每一个角落和每一个同事的心里去,给大家带来心理上的负面阴影和打击都是很不可取的。我们一旦遇到这样消极的重大问题,应该自信、镇定、沉稳和快速反应思索对策。同时要表现出自己要与公司并肩作战,一起想办法和对策来解决这个难题。充分表现出面对和处理这种危机的能力。
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