班组长管理基础（TWI）
发布日期：2015-01-13浏览：2784
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课程对象
制造型企业班组长、工段长、车间主任。解决问题
1、树立教导理念，掌握工作教导技法。
2、培养改善意识, 掌握工作改善工具。
3、训练沟通技巧，创造和谐工作关系。
4、培养安全意识，杜绝现场安全隐患。课程时长
12 H课程大纲
一、工作教导
（JI）工作教导的六个基本原则
摆脱辅导的五大思想障碍
工作教导的方法和时机
不同类型部属的辅导方法
角色扮演：现场工作教导
现场工作教导的四个步骤
现场工作教导的五个要点
工作教导的误区和禁语
二、工作关系
（JR）班组长工作关系问题报告
高效班组团队的基本特征
和谐工作关系---工作激励
和谐工作关系---工作指责
和谐工作关系---工作指示
和谐工作关系---工作报告
和谐工作关系---工作说服
和谐工作关系---冲突处理
修炼EQ，建设和谐关系
三、工作安全
（JS）班组长安全事故案例报告
图解制造现场的安全隐患
企业安全事故的冰山原则
企业安全事故等级金字塔
安全事故的“88102规律”
安全事故隐患--人的意识
安全事故隐患--人的行为
安全事故隐患--物的状态
安全事故预防----3E原则
生产车间安全管理基本常识
创建安全的车间管理文化
四、工作改善
（JM）现场缺乏问题的意识现象
制造现场常见的八大浪费
问题改善面临的意识障碍
工作改善的“金科玉律”
工作改善之8D团队解析
现场改善常用手法和工具
现场改善的相关主题活动
现场问题改善注意事项
工作改善实战案例分享
五、课程总结成功领导者与失败管理者
班组长如何“修己安人”
要点总结，讲师答疑解惑
训后结业测试与问题答辩
训后学员思考与实践作业
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