销售并只有一条路、一种方式，而有千万路、千万种方式。任何一个销售员都不可能用完所有方式，走完其它销售成功人士的路。
然而，万变不离其宗。因为销售不仅是一门艺术，它也是一门科学。本质上，销售是一门实践，销售有它的基本规律！
销售没有技巧，销售一定有方法！

工具：使学员熟悉推销的基本规律；
技能：介绍如何恰当使用销售的基本规律的方法。

3 H

     第一部分   销售成功的有效配方
 态度；
 幽默；
 行动。
     第二部分  态度
 态度测试
 如何改变消极的态度；
 最大误会；
 如何漂亮地完成销售任务。
     第三部分  幽默
 笑到最后；
 幽默的使用。
     第四部分  行动
 行动前，确定目标；
 不会说谎、不找借口的数字；
 有效销售的七个步骤。
     第五部分   寻找合格顾客
 先找找谁，再找谁，最后找谁；
 合格顾客的“男人”法则。
     第六部分   准备
 听听顾客怎么说；
 测试：你会让顾客动心吗；
 让顾客动心的10个方面；
 失败的教训；
 如何对付竞争对手。
     第七部分  接触
 影响效果的3个因素；
 试试下面的开头方式；
 糟糕的开头方式。
      第八部分  说明
 一条基本经验；
 顾客为什么会买；
 顾客的特点；
 普适原则；
 说明阶段最重要的2个方面；
 3步说明法：FEP+FAB+现在就行动的理由；
 现场演练；
 避免用语；
 测试：倾听能力；
 倾听练习方式。
  第九部分   异议处理
 10大谎言；
 抵御拒绝的最佳方法；
 预防拒绝的步骤；
 克服拒绝的7人步骤；
 常见拒绝的8处处理技术。
   第十部分  成交
 常用的4种成交技术；
 如何提问；
 成交8原则。
   第十一部分  后续服务
 7个建议；
 做好客户服务的12项要求；
 顾客对服务失误的反映；
 好事不出门，坏事传千里。
    总结：
 推销没有技巧！
 行动胜利诗。