12 H

一、项目管理起源
二、项目管理概论
三、项目集成管理（全过程管理）
1.项目管理的五个过程
2.九大领域与五个过程的关系
四、项目范围管理
1.项目的启动
2.启动过程
3.选择项目的几种方法
4.SWOT优劣分析方法
5.范围计划编制
6.ERP项目工作分解结构
7.项目范围管理原则
8.确定范围的基础WBS
五、项目时间管理
1.时间管理概览
2.时间管理过程
3.三种常用的时间管理技术 
4.资源分配与平衡
六、项目成本管理
1.什么是成本
2.几个财务概念
3.成本管理过程
七、项目质量管理
1.质量计划
2.质量保证
3.质量成本
4.质量控制
5.质量控制工具
6.六西格玛与过程改进 
八、项目人力资源管理
1.人力资源管理过程
2.组织结构及管理方式
3.项目组织结构
4.项目组织结构对项目的影响
5.冲突管理
6.项目团队建设的基本原则
九、项目沟通管理
1.有效沟通——项目成功的关键因素
2.沟通计划编制的成果
——沟通管理计划
3.九型人格
4.成功沟通的技巧
5.准备有用的报告
6.管理收尾
十、项目风险管理
1.风险管理计划
2.常用风险分类
3.风险识别方法
4.风险定性分析
5.风险量化分析
6.决策树
7.敏感性分析
8.风险量化——风险值计算 
9.风险应对计划
十一、项目采购管理
1.什么是采购？
2.编制寻价计划
3.合同类型选择
4.合同类型和风险
5.合同管理
6.项目成功的关键要素
备注：有任何细节咨询欢迎与我联系沟通。