你的工作集体当中也许有，或者将会出现来自于其他各种 特殊背景的雇员，你怎样处理好与下列这些雇员之间的关系呢： 黑人、年轻人、老年人、重新工作的妈妈，以及其他非典型的 员工。这些人极有潜力为公司作出重大贡献，包括那些蓄长发， 穿着奇特，用词特别的、“反传统”的雇员。
注意，不要因为某个人的怪异而阻碍你对他的赞赏，低估 他对你和组织的价值。有时，这些“另类”会成为你最重要的资产，在有些领域，如传媒、研究和其他需要创造力的工作，
个人对思想，行为自由的表达应得到尊重。 对照着这些人再读一遍第 7.9节，你会发现这一节的许多问
题也适用于其他员工。 如今劳动力的变化也体现在残疾人比例的上升，这些人 虽动作缓慢，但经过培训能在工业环境中很好地履行职责， 聪明的雇主会给这些人机会，并且通常能够发现，他们是值 得信赖的。
花些时间对妇女在工作中的作用进行相互沟通。在这里我
不想详细阐述，但它确实是很重要的。它是社会的一个变化， 能够造成不便，促使优秀雇员 (无论男女 ) 离开这种钝化的或困 难的环境而去寻找压力较小的工作环境。
我们的研究表明：妇女要求在薪酬、地位、机会、职业发 展、尊重和影响方面的平等，这对于她们来说既是一种奖赏， 也是一种负担。类似于为他人开门的这种一般性礼节应当同时 适用于两性，女人要求男人忘记性别差别。一个女人如果应当 受到批评，就直截了当地讲出来，不要遮遮掩掩，用正常的方 式提出来，不要过分优待某位女性。
鉴于不断变化的人口状况，教育体系的自由开放和对优秀 人才的日益增强的需要，我们会看到越来越多有才干的女性上 升到组织中的关键职位上。必须采取措施来创造并保持一个兼 收并蓄的工作环境，以此来吸引最好的人才并留住她们。