全员情商管理
发布日期：2015-08-10浏览：2395
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课程大纲
一、认识情商
1、情商起源与现实价值
2、智商与情商区别-实际工作中，情商比智商更重要
3、情商管理的五个系统
4、案例分享
二、情商对于职场提升的价值
1、情绪管理的价值
2、情绪管理四象限
3、情绪不当的危害
4、压力与情绪从何而来
5、如何处理压力与情绪问题
6、案例分析-张总的职场成功之道
三、观自在才可观世音
1、知人者智自知者明
2、低情商常犯的5个错误
3、什么是换位思考
4、换位思考对于工作生活的价值
5、看清自己也能看透别人-让我们的人际关系更和谐
6、案例分析
四、情感为基础的沟通艺术
1、情商的表意与深意
2、中国人为何更需要提升情商
3、沟通常犯的5个错误
4、高情商沟通的8个注意
5、换位思考-如何让倾听更有效
6、案例分析
五、高情商的自我激励之道
1、航行&漂流-高低情商截然不同的成长之道
2、自我激励的障碍
3、实现自我激励的5项措施
4、如何用情商实现职业跨越成长
5、案例分析
六、交流咨询
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