本课程目的在于协助公司各业务部门参与面试、负责做录用决定的经理层，了解最新的甄选方法——目标选材，藉由结构式面谈问题的设计，摆脱面谈者的主观与印象，彻底改善传统面谈方法的缺失，使学员获得有效而实用的选材技能。

1、明晰招聘的科学流程，制定可行的选才方案
2、了解基本岗位的素质模型，准确判断求职者的适配度
3、掌握科学面试的相关技能，提高选才判断的准确率
4、了解行为面试的科学知识，洞悉简历背后的信息
5、掌握科学的评估方法，准确判断求职者的综合素质
6、学习先进的人才测评工具，考察求职者的发展潜力

一、招聘与选材体系概述
1、制定招聘战略
2、招聘需要有预算吗
3、招聘录用程序的制订思路与原则
4、弥补工作空缺的技巧
5、人才招聘录用、人才面试评价的流程
二、引子案例:选杨利伟难还是选我们公司的职位难？
三、目标选材六步曲
1、避免面试前容易出现的误区
 信息不一致
 面试中泄密
 忽略情商逆商
 寻找超人
2、确定胜任某工作岗位所需的预期业绩
 预期业绩的三个组成成分:目标；工作障碍；能力素质
 素质及素质模型的介绍（含建模方法简介及通用素质介绍）
 素质定义及作用
 冰山模型与素质
 素质的层级及之间的差异
 素质模型的建模方法
 通用素质介绍——经理人，技术职位，销售职位，人力资源管理职位
 确定预期业绩时的问题及克服方法
3、准备与工作岗位相关的面试问题与回答
 如何设定面试维度
 面试官导致无效提问的错误假设
 避免无效提问的方法
4、通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力
 如何根据各个职位的胜任素质模型问问题——STAR行为面试法
 候选人在夸大自己？还是根本在撒谎？--身体语言告诉你的信息
 会说话容易还是会听话容易？--做个有效的倾听者
 好记性不如烂笔头--面试笔记如何做
 掌控面试速度
 双赢思维--维护候选人自尊
 如何注意自己的非语言性的信号
-演练1:如何用行为面试法提问有工作经验的候选人
-演练2:如何用行为面试法提问大学应届毕业生
5、运用测评中心（Assessment Center，AC）选材把关
 建议使用的测评工具
 三种测评工具的实务讲解与演练
 无领导小组讨论
 公文筐测试
 领导力测评
6、准确地评价
 背景调查
 面试评估过程中常见10大误区及避免方法
 动机匹配度与原有团队成员匹配度