最新魔方领导力
发布日期:2015-07-28浏览:1572
-
课程背景
从管理者向领导者转型
知识型、服务型企业中,知识型员工的比例增大,管理的制度化强制性的执行方式遇到越来越多的挑战,亟待更新管理者的心智模式和人本理念,让人本管理不在是管理中的一句空话,即要求管理者向
卓越的领导者转型。
管理者和领导者的区别:领导者的管理方式与管理者的领导方式
控制力和影响力的区隔:影响力的建设与控制力的实效
18个有效的人本管理技巧,教您成为领导者
心理学的人本技巧在管理实践中的应用
从技术专家走向管理岗位迈进
管理者和职业者的区别:专家角色与管理角色认知
如何从职业人走向管理人:职业化与管理化的区隔
课程大纲
个人的权力影响力
被个人赋予的权力的影响能力,分别包括:信息权、关照权、关联权
理论:三大权力影响力的的定义、价值和应用
案例:DELL公司的应标策略 / 奥巴马的空军一号
技能A:一手信息、二手信息的应用 释义:信息传递中,哪一种信息传递最有影响力?
技能B:海德POX人际关系平衡模型 释义:组织中,如何设计并维系平衡有序的多人关系?
技能C:华人用人格局量化表 释义:忠、才、亲,华人领导者倾向用哪一种人才模型?
岗位的权力影响力
由岗位赋予的权力的影响能力,分别包括:法定权、奖赏权、强制权
理论:三大权力影响力的定义、价值和应用
案例:列宁的士兵 / 奖金发放的思考 / 黑社会的影响力体系
技能D:权变的情境领导影响力 释义:针对差异的能力和心态的人员,如何发挥影响力?
技能E:影响执行的5大技巧 释义:确保组织执行效度,如何实施有效的影响?
技能F:奖赏的心理影响效度解析 释义:面对奖励,如何让人员内心感到公平并认可?
综合测试:领导力权力影响力综合测试
技巧型心理学影响力
由心理学的技巧应用,影响人的行为和态度。包括:触发特征、对比效应、门槛效应。
理论:触动的关键行为 / 对比的核心应用 / 步步为营的影响推进
案例:火鸡的天性 / 玉镯的价值 / ZARA的品牌 / 学历门事件
技巧A:识谎术的10条触发特征 释义:借助心理学技巧,如何判别真话还是假话?
技巧B:对比原理的双线技巧 释义:影响客户认可,是先推荐豪华方案,还是普通方案?
技巧C: .忠诚 释义:忠诚是来自于付出的一方,还是获利更多的一方?
理论型心理学影响力
由心理学的理论应用,影响人长久的行为和态度。包括:需求原理、心智模式、认知协调等。
理论:需求的层次 / 组织中心智模式3大机构 / 认知协调的影响
案例:美国的需求演变 / 读书者的心智 / 吸烟者的认知 / 糖果与乐趣
实验:认知协调实验 / 米尔格拉姆的监狱实验
技能D:满意的达成技巧 释义:赠送的礼品,先给还是后给,影响效果有何差异?
技能E:影响力心智模型 释义:如何通过行为方式,判定正能量,并建立正能量心智模式?
技能F:激励与归因模型 释义:行为和态度发生冲突的时候,你会改变哪一个?
综合研讨:如何借助心理学影响力的6大原理,发挥在个人组织中的影响力?
互惠原理与组织应用
1)心理学武装后的乞讨者;2)纳粹士兵接过的面包;3)被策反的敌军战俘;4)关羽华容道义释曹操;5)美国总统水门事件;6)获得客户满意的互惠发挥的作用
技能A:促成说是的达成 释义:一催定音、不断退让和拒不妥协,哪一个对方更满意?
一致原理与组织应用
1)决策的捷径与自我逃避;2)沙滩上的守护者;3)孩子的豪华玩具;4)让加州更加美好;5)业绩飙升的雪弗兰汽车
技能B:承诺有效的技巧 释义:如何影响的行为和说的保持一致?且如何预判对方行为?
认同原理与组织应用
1)少年维特的烦恼;2)《纽约时报的头版》;3)人民圣殿的末日;3)美国人的钱包;
技能C:会议影响技巧 释义:如果会议上有人反对你的观点,如何处理,确保你的影响力?
权威原理与组织应用
1)职业警察的罚单;2)米尔格拉姆的点击实验;3)美国医院的治疗处方;4)纳粹是这样产生的
技能D:塑造权威技巧 释义:看起来是权威和是权威,影响力一样么,如何塑造?
喜好原理与组织应用
1) 光环效应;2)我和你很像;3)我喜欢你;4)《全美最佳医生》;5)世界杯和我的球队
技能E:圈子设计技巧 释义:喜欢你、长得好、有品位、同学同乡影响力怎么应用?
短缺原理与组织应用
1)蒙娜丽莎的价值;2)卓越的电视广告;3)贝多菲的《狱中诗》;4)罗密欧与朱丽叶
技能F:稀缺曲线 释义:如何通过稀缺设计而达到影响力?
测试系列习题1:权力影响力测试12题
测试系列习题2:非权力影响力测试12题