1、商业地产开发公司董事长、总经理
2、商业管理公司高管及中层干部

12 H

一、国内商业项目的经营现状(1小时)
1、中国3次城市化与商业发展简史
2、商业项目形态及分类
3、商业项目经营的失败原因
二、商业项目经营成长轨迹模型及4大基础武器（2小时）
1、商业项目前10年经营发展轨迹
2、万达经营大数据基础武器：客流系统
3、万达经营大数据基础武器：销售系统
4、万达广场管理班子业绩考核武器：5大参数
5、万达广场商户整体经营评判武器：月报及月度经营例会
三、商业项目经营核心理论之3大评价武器（1.5小时）
1、国内主流商业企业项目经营评价系统概况
2、万达经营评价2014创新武器：客销度
3、万达经营评价2014创新武器：溢租率
4、万达经营评价2014创新武器：适配值
四、商业项目培育期经营调整之4大核心武器（2小时）
1、万达广场的失败案例与救场过程
2、万达招商调整的顶层资源：品牌库
3、万达经营调整的铁血大纲：年度策略
4、万达经营调整的日常法宝：资产管理平台与季度调整方案
5、万达租金升级的第一宪法：租赁决策文件
五、商业项目经营期市场推广之4大创新武器（3小时）
1、万达广场三个经营阶段划分及其市场推广重心
2、万达广场12年-14年市场推广启示录
3、万达企划创新武器：统一营销（案例）
4、万达企划创新武器：会员日（案例）
5、万达企划创新武器：万汇卡（案例）
6、万达企划创新武器：万汇网（案例）
六、万达日常经营管理之5大独门武器（2小时）
1、万达广场安全管理核心武器：强规30条
2、万达广场营运管理核心武器：营运操作手册
3、万达广场顾客服务核心武器：客诉系统
4、万达广场完美开业核心武器：开业倒计时管控大纲
5、万达广场团队管理核心武器：年度预算
七、万达广场2015年经营管理武器研发新猜想（0.5小时）    
WIFI智能化全景商城、型录数据库、物流配送团等
八、上述经营管理方法中小企业应用的前提及风险提示（0.5小时）