今天的中高层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
企业一线干部如何从经验型向知识型转变，从技术型和技能型向管理型转变——怎么才能转型成功？
面对上司交付的工作如何来计划、组织、指挥、控制，对上司交付的工作能否执行到位，能否带领下属很好地完成？
能否与上司、同事、下属很好地相处，协助同事做好团队工作？
在工作中能否及时地发现问题，并能及时妥善地处理？

中层管理干部是企业人才的中坚力量，他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。如何让“绵羊”变成“狮子”，打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的，但中高层经理的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累，老总们觉得中层执行不力，基层员工觉得中层瞎指挥。多数中层都是从基层做起来的，绝大部分自己做事很出色，对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能
   “千里之堤，溃于蚁穴”。管理上的问题会影响“管理机器”的正常运转，阻碍企业的正常运营和持续发展。打造企业强大的中层，已经成为国内企业做强、做大的燃眉之急！
本课程从实战的角度出发，旨在提高中高层干部的综合管理素质，帮助中高层干部全面理解管理内涵，掌握一套行之有效的管理方法，提升企业管理人员管理沟通能力、执行能力，使干部们成长为具有职业素质，能够带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者，成为企业真正的铁骨脊梁！
过来一个兵，我还你一个可用之将！过来一个团队，我们将让它无坚不摧！

生产部长、主任、生产主管、车间主任、工程师、生产班组长（拉长/线长）,及有志于提升精益管理技能的主管和管理人员。

主管能够系统掌握管理的五大功能 — 计划、组织、用人、指挥、控制，管理干部全面职业化素养得到很大的提升。
掌握正确的指导技能，提高员工技能，提升下属执行力，让员工不出差错的工作，提高生产效率，减少浪费，安定质量！
 掌握管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通与下属沟通的规则；
掌握如何选材、育才、用才、励才和留才的管理方法，掌握部属培育、激励、冲突处理技巧；
 基本掌握精益生产、提升生产效率、现场改善（IE工业工程）、TQM、防呆法、标准化等管理方法，能识别和有效削减生产现场的八大浪费，利用现有的资源，降低成本，创造最大的利润！；
能使主管掌握现场发现问题、分析问题和解决问题的能力，掌握正确的改善技能；
 提升主管自我管理、领导力、时间管理，沟通能力，个人修炼等能力, 学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART、持续改善）；　　

12 H

第一部分：管理的认知
管理的定义
领导者、管理者区别
管理的层次划分
管理的五项内容
第二部分：领导力提升的技巧
对世界主流文化与管理思想
领导力、影响力和执行力
卓越的领导能力特征
领导者的九重角色
四种类型的领导方式（指挥型、教练型、支持型、授权型）
第三部分: 高绩效团队建设
1、如何打造高绩效团队
团队的定义
高绩效团队的特征
塑造共同愿景
选拔德才兼备的团队成员
塑造团队文化与团队精神
打造企业核心价值
2、如何有效的辅导、教育训练员工
塑造员工执行力
工作能力、工作意愿四象限图
素质冰山模型、木桶理论
工作教导的四个阶段
OJT—现场培训
3、如何有效激励下属
马斯诺需求理论和双因素理论
精神激励与物质激励
激励人的18句金言
讲解,
讨论,
案例分析

了解管理基础概念
掌握领导力提升的技巧和方法
掌握认识选材、育才、用才、激励和留才的有效方法

时间内容方法目的
第四部分: 跨部门有效工作沟通与人际关系协调
1、沟通的含义
2、跨部门沟通与无边界管理
3、沟通的方式；
4、协调人际关系的五大原则；
5、沟通的三个环节：表达、倾听、反馈；
6、如何与上司沟通，有效辅佐上司；
7、与下属沟通的黄金法则；
8、如何与同级沟通；
9、团队冲突与处理技术；
10、双赢思想、同理心沟通；
11、阳光心态、镜像原理；

第五部分: 打造卓越的执行力
1、甲和尚与乙和尚的故事；
2、企业执行力差的症状与原因分析；
行动是执行力的保证；
打造高效执行力的四个步骤（目标、责任、结果跟踪、即时奖励）；
第六部分: 高效的绩效管理
1、绩效和绩效管理定义；
2、如何设定绩效目标；
3、绩效计划的内容
4、绩效观察与反馈
5、绩效评估（评分）
6、绩效面谈
7、绩效辅导掌握有效沟通的工具和方法，培养管理专家
掌握高绩效团队管理的有效工具


卓越主任管理训练---现场管理篇
时间内容方法目的


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第七部分: 精益生产—微利时代的生产方式
1、什么是浪费？什么是增值？
2、认识和消灭生产现场的八大浪费
3、“6S”-卓越的现场管理．
4、生产效率改善、生产线平衡及布局
瓶颈分析与解决瓶颈的方法
平衡生产：如何确定与控制节拍
工厂布局规划分析与改善
第八部分: 现场效率改善的利器—IE工业工程七大手法
1、程序分析法
ECRS改善
生产线价值流分析—识别增值与非增值
2、操作分析法
3、动作研究法
4、时间研究法
5、工作抽样法
6、5WHY法—五个为什么
7、防错防呆法与预防式管理
第九部分:TQM-全面质量管理
1、什么是TQM?
2、零缺陷管理
3、失效树分析FTA、鱼骨图
4、FMEA潜在失效模式分析
5、质量成本管理
6、群策群力，推进QCC-品管圈改善
第十部分:问题的分析与解决
1、8D解决问题的方法
2、快速反应
3、防错验证
4、标准化和标准化操作培训
第十一部分:TnPM-全面规范化设备维护保养
1、什么是TnPM
2、设备故障的冰山模型
3、设备的六大损失
4、阻碍设备效率的8大浪费
5、如何提高设备可动率OEE
第十二部分、现场安全管理
1、墨菲定律和海因里希安全法则
2、构成事故的四要素
3、危害与风险识别、评估和控制
4、事故发生的原因与预防管理
5、安全检查与安全教育
第十三部分:综合管理能力提升
1、会议管理
2、卓越主任应掌握的管理工具
4M1E（人、机、料、法、环）
SWOT分析（优势、劣势分析）
尽善尽美,改善无止境
第十四部分:互动、交流、问题解答
讲解,
讨论,
案例分析

1、掌握现场管理基础知识，能够组织现场人员开展现场改善
2、掌握认识和有效降低工厂的八大浪费的方法